Uzun Süreli Vodafone Abonesine Ultra Red 30 GB Tarife Sunulmadı

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı kullanıyorum. İnternette ve çeşitli forumlarda aylık 532 TL ücretli, sınırsız, Ultra Red’li ve 30 GB’lik bir tarifeden bahsedildiğini gördüm. Ancak kendi hattım üzerinden bu tarifeye ulaşamıyorum; sistemde böyle bir seçenek görünmüyor.
Dikkatimi çeken nokta, Şikayetvar üzerinde başka kullanıcıların şikayetlerine verilen firma cevaplarında bu tarifeye benzer tekliflerin sunuluyor olması. Yani bazı kullanıcılara bu şekilde özel teklifler verilirken, aynı operatörün uzun süredir abonesi olmama rağmen bana böyle bir imkan tanınmıyor.
Vodafone’dan beklentim, bu tarifeyi yalnızca şikayet yazan ya da belli kişilere özel bir teklif olarak değil, yıllardır hattını kullanan abonelerine de adil şekilde sunması ve mümkünse mevcut faturasız hattıma da aylık 532 TL’lik sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini tanımlamasıdır. Kampanyaların ve tarifelerin şeffaf, herkesin erişebileceği ve ayrım yapılmadan sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















