Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Ultra Red 30 GB Tarife Sunulmadı

Cenk
3 Mart 07:32199

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır hattımı kullanıyorum. İnternette ve çeşitli forumlarda aylık 532 TL ücretli, sınırsız, Ultra Red’li ve 30 GB’lik bir tarifeden bahsedildiğini gördüm. Ancak kendi hattım üzerinden bu tarifeye ulaşamıyorum; sistemde böyle bir seçenek görünmüyor.

Dikkatimi çeken nokta, Şikayetvar üzerinde başka kullanıcıların şikayetlerine verilen firma cevaplarında bu tarifeye benzer tekliflerin sunuluyor olması. Yani bazı kullanıcılara bu şekilde özel teklifler verilirken, aynı operatörün uzun süredir abonesi olmama rağmen bana böyle bir imkan tanınmıyor.

Vodafone’dan beklentim, bu tarifeyi yalnızca şikayet yazan ya da belli kişilere özel bir teklif olarak değil, yıllardır hattını kullanan abonelerine de adil şekilde sunması ve mümkünse mevcut faturasız hattıma da aylık 532 TL’lik sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini tanımlamasıdır. Kampanyaların ve tarifelerin şeffaf, herkesin erişebileceği ve ayrım yapılmadan sunulmasını talep ediyorum.

3 Mart 08:06 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Mart 16:55

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Her Yıl Taahhüt Yenilemede Yanlış Bilgilendirme Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

Mehmet
Mehmet
Vodafone
6 Ekim 2025 12:25489

"Teşekkürler kısa sürede ulaşılıp sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Zammı Ve Yeni Müşteriye Sunulan Avantajlar

Zeliha
Zeliha
Vodafone
4 Aralık 2025 21:22176

"Ayse Hanim çok güzel yardımcı oldu. Her tarife değişikliğinde ani sorunu yaşamasak keşke. Bu durum da göz önünde bulundurulursa çok memnun olacağız. Vodafone a teşekkür ederim mağduriyetim giderilmiştir."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri