Uzun Süreli Vodafone Abonesine Aşırı Yüksek Tarife Fiyatı

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için 30 GB’lik yeni bir tarifeye geçmek istedim ancak karşıma çıkan fiyatlar kabul edilebilir seviyenin çok üzerinde. Uygulamada gösterilen 30 GB civarındaki tarifeler için yaklaşık 460 TL isteniyor.

Kullandığım mevcut tarifeye son dönemde yüzde 50’nin de üzerinde zam yapıldığını görüyorum. Operatörün bu artışları enflasyonla açıklaması gerçekçi gelmiyor, çünkü ülkedeki enflasyon oranı ile talep edilen zam oranları birbirini karşılamıyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen, yeni gelen abonelere yapılan kampanyalar ve avantajlı tarifeler bana sunulmuyor, bana ise çok yüksek fiyatlar gösteriliyor. Bu durum uzun süreli müşteriyi değersiz hissettiriyor.

Şu an kullandığım 20 GB’lik tarifeden 30 GB’lik bir pakete geçmek istiyorum ve ödeyebileceğim makul aylık tutar en fazla 330 TL’dir. Bu seviyeye yakın, adil ve sürdürülebilir bir teklif sunulmadığı takdirde operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan uzun süredir abonesi olduğum gerçeğini dikkate alarak, 30 GB civarında, en fazla 330 TL bandında bir tarife imkanı sağlanmasını ve fiyat politikasının mevcut müşterileri koruyacak şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.