AGT Kuryenin Çanakkale'deki TÜBİTAK Gönderisini Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik

TÜBİTAK tarafından gönderilen malı mührüm, AGT Kurye ile 14.08.2026 tarihinde kargoya verildiği mesajı gelmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “Teslim Bölgesine Sevk Edildi” yazıyor ve tahmini teslim tarihi olarak 02.09.2026 görünüyor, ancak ne bir teslimat gerçekleştirildi ne de bilgilendirici bir mesaj aldım.

Malı mührümüzü elimize ulaşmadığı için gerekli resmi işlemleri yapamıyor, iş süreçlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Çanakkale bölgesindeyiz ve AGT Kurye takip haritasından son 10 gündür sürekli kuryeyi takip ediyorum. Haritada kurye neredeyse tüm Çanakkale’yi dolaşmış görünüyor ancak bir türlü bizim adrese gelmedi. Sistem üzerinden birkaç kez mesaj yazdım, WhatsApp müşteri hizmetlerinden de durumu ilettim fakat hiçbir somut geri dönüş alamadım. Arayıp sorabileceğimiz bir çağrı merkezi veya doğrudan ulaşabileceğimiz bir telefon numarasına da ulaşamıyoruz.

TÜBİTAK adına 2755432289200 takip numaralı gönderimin acilen bulunup Çanakkale’deki adresime teslim edilmesini, teslimatın neden bu kadar geciktiği hakkında da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Malı mührümün kaybolduysa da tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.