Uzun Süreli Vodafone Abonesi İçin Uygun Tarif Teklifi Talebi

Mühyettin

15 Mayıs 15:58

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve artık daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen şimdiye kadar tarafıma net ve uygun bir tarife teklifi sunulmadığını düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm sağlanmadı, bana gerçekten avantajlı ve bütçeme uygun bir tarife önerilmedi. Uzun yıllardır abonesi olduğum için, sadakatimin de dikkate alınarak daha avantajlı seçeneklere yönlendirilmek istiyorum.

Vodafone tarafından aranarak hattım için daha uygun fiyatlı, avantajlı tarifelerin detaylı şekilde tarafıma sunulmasını ve onayım doğrultusunda tarifemin bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.

Vodafone

15 Mayıs 17:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

15 Mayıs 18:04

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Yıllık Sadakatime Rağmen Pahalı Faturalı Tarifeler Teklif Edildi

Cemal

Vodafone

03 Mart 21:20

192

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Metin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadakatli Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmaması

Metin

Vodafone

12 Mart 16:42

"Teşekkürler"

Vodafone Yüksek Tarifeler Nedeniyle Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Abdülfettah

Vodafone

07 Nisan 12:45

159

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 20 gündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm teklifler yüksek fiyatlı olduğu için mevcut hattımı makul bir bedelle kullanmaya devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle he...

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü