to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteri Yüksek Faturalar Ve Ucuz Tarif İsteği
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 22 gün tarifesini kullanıyorum. Tarifenin bitmesine 15 gün kaldı ve aylık ücretim 490 TL artı vergiler seviyesine geldi. Mevcut ekonomik koşullarda bu faturayı ödeme şansım kalmadı.
Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim ancak sunulan tarifelerin hepsi mevcut durumdan bile çok daha yüksek fiyatlı olduğu için bu tekliflere geçme şansım kesinlikle yok. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benim tek isteğim, mevcut haklarıma ve şartlara yakın olacak şekilde, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeyle Vodafone’da devam edebilmek. Aynı şartlara yakın, bütçemi aşmayacak makul bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
