Uzun Süreli Müşteriye Daha Uygun Tarife Sunulması Gerekiyor
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an Red tarifesi kullanıyorum. Aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Tarifemin bitiş süresi yaklaşmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarife ve yenileme teklifleri aşırı derecede yüksek görünüyor ve uzun süreli müşteri olmama rağmen herhangi bir avantajlı ya da uygun teklif verilmediğini hissediyorum.
Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen sadakatimin dikkate alınmaması ve makul seviyede bir tarife teklifi sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut ödediğim ücrete yakın, içerik olarak makul ve bütçemi zorlamayacak şekilde, uzun süredir müşteri olduğumu da göz önünde bulunduran uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un bu durumu inceleyerek, sadık müşterilerini mağdur etmeyecek, daha avantajlı ve ulaşılabilir bir tarife seçeneği sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















