to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 5 Tarifesinde Yüksek Ücret Ve Yetersiz İnternet Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 5 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu tarifeden dolayı ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Hem tarifenin ücreti çok yüksek, hem de sunulan internet ve diğer içerikler ödediğim ücrete göre oldukça yetersiz kalıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca mevcut durum devam etti. Müşteri olarak kendimi değer görmüyor ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım tarifede indirime gidilmesi ve tarife içeriğinin (özellikle internet ve kullanım haklarının) daha tatmin edici, makul ve avantajlı hale getirilmesidir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
