to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Eski Paketin Devam Etmesi Ve Yüksek Ücretli Teklifin Reddi
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket bitince tarafıma yalnızca çok yüksek ücretli bir paket önerildi ve bu paketi kabul etmedim. Uygun fiyatlı, makul bir seçenek sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 1 ay önce bu yüksek ücretli paketi teklif ettiler, ancak önceki paketimin aynısının, eskisi gibi uygun fiyatla devam etmesini istiyorum. Sadece paket içeriğimin korunmasını ve ödediğim tutarın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, eski paketimi benzer içerik ve makul bir ücretle yeniden tanımlamasını ve bu konuda tarafıma kalıcı, net bir çözüm sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok hızlı geri dönüş yaptığınız ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederim.
