to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a ait 05 43 *** 28 37 numaralı hattım suçluların eline geçtiği için hattımı iptal ettirdim. Hattım kapatıldıktan sonra üzerimde görünen ödenmemiş bir adet fatura olduğu bilgisine hiçbir şekilde sahip değildim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adresime doğrudan haciz işlemleri başlatıldı ve Muğla’daki ikamet adresime haciz evrakı gönderildi. Madem ki ev adresim haciz kağıdı gönderecek kadar sistemde mevcut, neden öncesinde bir ihtar, SMS, arama ya da yazılı uyarı ile bilgilendirme yapılmadığını anlayamıyorum. Tek bir ödenmemiş faturadan dolayı doğrudan haciz süreci başlatılması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Sonuç olarak sadece bu borç için, ekstra bir kalem olmadan toplam 2.800 TL ödemek zorunda kaldım. Haciz kağıdı ve ödeme dekontu gibi resmi evraklarım elimde mevcut. Bu süreçte hiçbir uyarı yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesini tamamen haksız buluyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Vodafone hat kullanıcısıydım. Bu dönemde hat üzerinden bir telefon satın aldım ve birkaç gün sonra cihaz kargoyla adresime gönderildi. Teslimat sırasında kimliğim yanımda olmadığı için telefon bana teslim edilmedi ve kargo firması tarafından geri gönderildi. Cihazı hiç teslim alm...
Vodafone’a ait 543 904 **** numaralı hattım 12.09.2025 tarihinde kısıtlandı, 13.09.2025 tarihinde ise müşteri hizmetleri üzerinden hat iptal talebi oluşturdum. Bu süreçte hat 29.09.2025 tarihinde geçici olarak tekrar aktifleştirildi ve 10.11.2025 tarihinde kesin olarak iptal edildi. İptal sürecinde ...
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattımı yıllar önce kapattım ve o tarihten bu yana e-Devlet üzerinden hattın kapalı olduğunu düzenli olarak kontrol ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve haberdar edilmediğim bir borç nedeniyle, üzerinden uzun yıllar geçtikten sonr...
Vodafone faturalı hattımı Kasım ayında kapattım ve kapatma işlemi sırasında özellikle borcumun olup olmadığını sordum, borcumun olmadığı teyit edilince hattımı bu şekilde kapattım. Buna rağmen, kapatma işleminden sonra hatta ait bir borç çıktığını ve bu borcun bana hiçbir şekilde tebliğ edilmediğini...
Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 2000 TL’lik bir borç nedeniyle, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan doğrudan haciz işlemi uygulandı. Mağduriyet yaşadığım numara şu anda başka bir operatörde aktif olarak kullanılıyor, dolayısıyla bana ulaşmak mümkündü. Ayrıca Vodafone’a ai...
Yorumlar