Vodafone Kapatılan Hat Üzerinden Bildirimsiz İcra Süreci ve Ek Masraflar

Vodafone faturalı hattımı Kasım ayında kapattım ve kapatma işlemi sırasında özellikle borcumun olup olmadığını sordum, borcumun olmadığı teyit edilince hattımı bu şekilde kapattım. Buna rağmen, kapatma işleminden sonra hatta ait bir borç çıktığını ve bu borcun bana hiçbir şekilde tebliğ edilmediğini öğrendim.

Herhangi bir arama, SMS veya yazılı bilgilendirme yapılmadan direkt icra süreci başlatılmış. İcra ve avukatlık ücreti gibi ek masraflar için diğer hattıma mesaj gönderildi. Bu mesajı doğal olarak dolandırıcılık olabilir diye düşündüm. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait borç olduğunu orada öğrendim.

Borcu hemen ödedim, zaten bana zamanında bildirilmiş olsaydı yine gecikmeden ödeyecektim. Fakat hiçbir tebligat, bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılması ve şimdi bir de avukatlık ve icra masraflarını ödemek zorunda bırakılmam son derece haksız bir uygulamadır.

Eski hat numaram 0551 260 96 **’tir. İcra sürecine konu edilen dosyayla ilgili benden talep edilen avukatlık ve icra masraflarının, borcun tarafımdan ödenmiş olması ve öncesinde hiçbir bildirim yapılmamış olması nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum.