to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı Kasım ayında kapattım ve kapatma işlemi sırasında özellikle borcumun olup olmadığını sordum, borcumun olmadığı teyit edilince hattımı bu şekilde kapattım. Buna rağmen, kapatma işleminden sonra hatta ait bir borç çıktığını ve bu borcun bana hiçbir şekilde tebliğ edilmediğini öğrendim.
Herhangi bir arama, SMS veya yazılı bilgilendirme yapılmadan direkt icra süreci başlatılmış. İcra ve avukatlık ücreti gibi ek masraflar için diğer hattıma mesaj gönderildi. Bu mesajı doğal olarak dolandırıcılık olabilir diye düşündüm. Yine de emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait borç olduğunu orada öğrendim.
Borcu hemen ödedim, zaten bana zamanında bildirilmiş olsaydı yine gecikmeden ödeyecektim. Fakat hiçbir tebligat, bilgilendirme yapılmadan icra süreci başlatılması ve şimdi bir de avukatlık ve icra masraflarını ödemek zorunda bırakılmam son derece haksız bir uygulamadır.
Eski hat numaram 0551 260 96 **’tir. İcra sürecine konu edilen dosyayla ilgili benden talep edilen avukatlık ve icra masraflarının, borcun tarafımdan ödenmiş olması ve öncesinde hiçbir bildirim yapılmamış olması nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç yıl önce Vodafone faturalı hattı kullanıyordum ve bir buçuk yıl kadar önce hattımı kapattırdım. Hattı kapattığım dönemde tarafıma herhangi bir borçtan bahsedilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura gönderildi, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık iki...
Vodafone’un kapattığım hattımla ilgili hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapmadan, bugün tarafıma icra takibi başlatıldığına dair SMS göndermesi nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir bildirimle herhangi bir borç olduğuna dair tarafıma bilgi verilmedi. Bugün gelen...
Vodafone faturalı hattımı Temmuz ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir borcumun kalmayacağını ve sonrasında ek bir problemle karşılaşmayacağımı açıkça belirtti. Ancak iki gün önce evime yaklaşık 2.900 TL tutarında icra bildirimi ge...
Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait herhangi bir fatura veya borç bilgisi tarafıma iletilmedi. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ulaşılmadan doğrudan icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Şaşkınlıkla k...
Vodafone’a ait 541*** ** ** numaralı hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım ve hattın borçlarımı ödedikten sonra kapanacağı tarafıma açıkça...
Yorumlar