Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyarı Olmadan 6 Ay Süreyle Hat Kapatılması Müşteriyi Mağdur Etti

Uyarı Olmadan 6 Ay Süreyle Hat Kapatılması Müşteriyi Mağdur Etti
profile
Özkan
31 Mart 17:56
58

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 0537********44 numaralı hattım, benden habersiz bir şekilde kapatıldı. 2026 yılının 23. Ayında hattımın kapandığını öğrendim ve bu süre zarfında 6 ay tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle hattın kapatıldığını söylediler.

Tarafıma 6 ayın dolacağı, hattın kapanma riski olduğu veya mutlaka tl yüklemem gerektiğine dair hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca “6 ay tl yüklenmediği için hat kapandı” denildi, ancak bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirttim.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum hattımın, öncesinde açık ve net bir uyarı yapılmadan kapatılması beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti. 0537********44 numaralı hattımın tekrar açılmasını ve bilgilendirme yapılmadan hattımın kapatılması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

31 Mart 19:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
31 Mart 19:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Kapatıldı, Erteleme Talebim Reddedildi

profile
Cabbar
10 Şubat 17:40
88
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattım Kapalı Ve Çözüm Sağlanmıyor, Şiddetli Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Ocak 19:25
108
1
Vehbi sonuçtan hiç memnun değil

Hattımın İhya Edilememesi Ve Dijital Hesaplarımda Yaşadığım Mağduriyet

profile
27 Aralık 2025 13:49
498
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri