to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy'de Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kadıköy’deki evimde Vodafone faturalı hattımla neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyorum. Hat ya hiç çekmiyor ya da görüşme sırasında sık sık kesiliyor. Ev içinde farklı odalarda ve günün her saatinde denememe rağmen sorun hiç düzelmiyor.
Bu durum hem özel hem iş görüşmelerimi ciddi şekilde aksatıyor. Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak çağrılarım bağlanmadığı için sorunu kendilerine iletemedim.
Bulunduğum bölgede yaşanan bu çekim ve kopma sorununun incelenerek baz istasyonu ya da altyapı kaynaklı bir problem varsa giderilmesini, hattımın ev içinde kesintisiz olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Buraya ilgileniyoruz yazmak yeterli bir yanıt mı acaba? Sorun giderek kötüleşmekte, artık neredeyse evde hiç konuşma yapamıyoruz, ev dışında Bostancı ve Suadiye mahallelerinde de çekiş çok zayıf. Dış ortamda bile konuşmak çok zor
Aramışsınız ama çekmiyor, geri aramaya çalıştım ai cevap veriyor ama onunla da konuşma kesintiye uğradığı ve çekmediği için anlaşamıyoruz. Tekrar arar mısınız lütfen
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
