to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta 18 Mart tarihinde geçiş yaptım. 16 Şubat–15 Mart dönemine ait faturayı üzerime yansıttılar ve bu faturayı 227 TL olarak ödedim. Bugün ise 22 Nisan 2026 tarihinde bir kısa mesaj daha gelerek ikinci bir dönem için 293 TL daha talep edildi.
Ben Vodafone FreeZone’lu bir öğrenciyim ve zaten ilk dönem faturası olan 227 TL’yi ödemek zorunluluğum var. İkinci dönem için çıkarılan 293 TL’lik ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve ödeme gücüm de bulunmuyor. Hattımı faturasız kullanmak üzere geçiş yapmama rağmen, kullanmadığım dönemler için tekrar tekrar fatura çıkarılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Mardin'de ikamet ediyorum ve bu hat üzerinden benden talep edilen ikinci dönem ücretinin iptal edilmesini, haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu faturanın sistemden silinmesini talep ediyorum. İşlem talebim geri alınmaz ve bu haksız faturalandırma devam ederse hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım bittikten sonra hattım durdurulmak yerine, benim hiçbir onayım ve iznim alınmadan hatta iki kez internet paketi tanımlanmış ve hat kullanıma açık bırakılmıştır. İlk yüklemede 175 TL, ikinci yüklemede ise 215 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama...
Vodafone faturalı hattım için 07.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana mevcut tarifemden daha iyi bir seçenek olmadığını, yalnızca 5 GB’lik bir tarife ve üzerine ek olarak FreeZone 30 GB tanı...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirild...
Vodafone FreeZone hattım için yaklaşık bir aydır yüksek fiyatlı tarifelerle mağdur ediliyorum. Normalde faturam 260 TL civarında gelirken, son faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 598 TL olarak kesildi. Herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimi ile tarife değişikliği ya da ücret artışı bilg...
Yıllardır Vodafone FreeZone hattını kullanan bir aboneyim. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde tarafıma sunulan yeni dönem tarife teklifleri, şu an ödediğim ücretin çok üzerinde ve piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak kadar fahiş düzeydedir. Şu an vergilerle birlikte aylık toplam yaklaşık 280...
Yorumlar