to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Abonelik İptal Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı
Bites ile uygulamasında ücretsiz abonelik başlatmıştım. Kullanımı 15–20 gün kadar önce yapmama ve aboneliği iptal etmeme rağmen, bugün hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olarak başlayan bir hizmet için sonradan, iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Ücretlendirme 0542*****60 numaralı hattıma yansıtılmış durumda. Bu durumun detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Ücretsiz olarak sunulan aboneliğin sonradan ücretlendirilmesi ve iptal sonrasında bile ücret yazılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak, hattımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini ve tekrar yaşanmaması için hesabımın kontrol edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
