Karaburun’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

İnternet çekmiyor herkes te çekmiyor Ailem bile şikayetçi ben daha şikayetten sıkıldım ya Usandım baz istasyonlarını getireceğiz diyorlar ama ney yapmamız gerekiyor isyan etmem lazım ila nedeyim lim herkes şikayetçi sadece ben değil yani diye bilirim

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifemden genel olarak memnunum, ancak Arnavutköy/Karaburun bölgesinde çekim ve internet kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle Nisan ayı sonundan bu yana çevremde sık sık internet çekmiyor, telefonla arama, görüntülü konuşma ve internete bağlı tüm işlerimde büyük aksaklıklar oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “kaydınızı oluşturuyoruz, baz istasyonu getirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi, çekim sorunu aynen devam ediyor. Turkcell ve Türk Telekom aynı bölgede çekim sorunu yaşamazken, Vodafone hattımda sürekli sorun olması beni artık hem mağdur ediyor hem de 10 yıllık bir müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissettiriyor. Vodafone’dan ricam, Arnavutköy/Karaburun bölgesine en kısa sürede, aciliyetle baz istasyonu kurulmasını ve bölgedeki çekim ve internet kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini sağlamasıdır. Aksi halde günlük hayatımı bu kadar etkileyen bu sorundan dolayı operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Baz istasyonu istiyoruz

Vodafone hattımı İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi Elmalı Sokak’ta kullandığımda Nisan ayından beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonla normal ve görüntülü görüşmelerim sık sık kesiliyor, çoğu zaman düzgün konuşma yapamıyorum. Aynı yerde Turkcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz çekerken sadece Vodafone hattının çekmemesi beni mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, bana bölgeye baz istasyonu getirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte hizmeti tam olarak alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve bu döneme ilişkin faturalarımda ücret indirimi yapılmasını talep ediyorum. Çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli altyapı çalışmalarının da bir an önce yapılmasını istiyorum.

Vodafone hattımı İstanbul Arnavutköy Karaburun bölgesinde kullanıyorum ve Nisan ayından beri bölgede ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve Vodafone çözüm uzmanını defalarca aradım. Sistemlerinde beni 4 kez aramış olarak göründüklerini söylüyorlar ancak ben geri dönüş sağlanmadığı için kendim aradığımda da telefona cevap verilmiyor ve tarafıma ulaşılmıyor. Buna rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve bölgede herhangi bir iyileşme yapılmadı. Vodafone’dan, Arnavutköy Karaburun bölgesine baz istasyonu kurulmasını ve bu bölgedeki çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca çözüm uzmanlarının gerçekten bana ulaşıp bilgi vermesini talep ediyorum.

Yeterli bir baz istasyonu istiyoruz

Vodafone hattımı kullandığım Arnavutköy Karaburun bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Nisan ayından beri telefonumda çoğu zaman internet çekmiyor, düzgün şekilde mobil veri kullanamıyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini bekledim ancak herhangi bir iyileşme olmadı, günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı ve hattımdan verim alamadım. Bu nedenle tarife değişikliği yapmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu uzun süreli çekmeme ve internet kullanamama sorunları nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli inceleme ve fatura düzenlemesinin yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaşadığım çekim sorunu bir türlü çözülmüyor. İstanbul Arnavutköy Karaburun Mahallesi Elmalı Sokak’ta oturuyorum ve özellikle hafta sonları cep telefonumla neredeyse hiç internete giremiyorum. WhatsApp’tan mesaj bile gitmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Aynı bölgede Turkcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz şekilde çekmesine rağmen yalnızca Vodafone hattımda bu sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Üstelik Karaburun sahile gelenlerin telefonları çekmesine rağmen, benim evimin bulunduğu sokakta Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi biçimde aksatıyor. Bu problemi defalarca iletmeme rağmen tarafıma bölgeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, “altyapı zayıf, çalışma planı” gibi somut bir bilgi de verilmedi. Özellikle hafta sonları yaşanan bu çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve Karaburun – Elmalı Sokak bölgesinde gerekli baz istasyonu/altyapı güçlendirmesinin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone'luyum ama benim internetim çekmiyor nedense Turkcell veya Türk Telekom çekiyor ama benim oldum yerde çekmiyor artık bir çaresini bulun gerekirse baz istasyonu getirin Vodafone'u aramaktan bıktım usan dım artık ne gerekirse yapın altyapı getirin

Vodafone hattımı Arnavutköy Karaburun Elmalı Sokak bölgesinde kullandığımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Hem hafta içi hem hafta sonu günün her saatinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz, hattı veri kullanımı için kullanamaz hale geldik. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ailece aynı bölgeden mağduruz. Abim bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştü ancak yaşadığımız çekim problemi hâlâ çözülmedi, bölgede kayda değer bir iyileşme olmadı. Arnavutköy Karaburun Elmalı Sokak ve çevresinde kapsamanın sağlanması için bölgeye baz istasyonu kurulmasını ve internet çekim kalitesinin artırılmasını talep ediyoruz. Sürekli kullandığımız bir bölgede bu kadar zayıf çekim kabul edilebilir değil; gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını istiyoruz.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Arnavutköy Karaburun bölgesinde hat üzerinden internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölgede internet bağlantısı sürekli sorunlu, çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar zayıf çekiyor. Bu durum uzun süredir, geldiğim her zaman aynı şekilde devam ediyor ve bölgede olduğum sürece internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu iletmeme rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen hattım için düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim hizmeti, özellikle Arnavutköy Karaburun bölgesinde, olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Arnavutköy Karaburun bölgesinde kapsama ve internet çekim sorunuyla ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunun giderilmesini, bu mümkün olmayacaksa da bu durum dikkate alınarak faturamda indirim veya uygun iade düzenlemeleri yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone kullanıcısı olarak İstanbul Arnavutköy Karaburun bölgesinde iki gündür ciddi internet sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde çoğu zaman mobil internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, bu nedenle telefonumdan doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede çekim ve internet konusunda büyük sıkıntı var ve günlük işlerimi, iletişimimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Vodafone’un Arnavutköy Karaburun bölgesinde baz istasyonu altyapısını güçlendirerek internet hızını ve çekim kalitesini normale döndürmesini, mümkünse bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını talep ediyorum.