to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 sabah saat 09:00 civarında 0553********57 numaralı Vodafone hattıma bakiye üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. Bakiyemden ücret kesilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve o andan beri hattımı paketim olmadan kullanmak zorunda kaldığım için mağdur durumdayım.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştım ancak herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmedi ve sorunuma yönelik net bir çözüm sunulmadı. Ücret tahsil edildiği halde paketimin yüklenmemesi hem zaman kaybına hem de kullanımsız kalmama neden oldu.
Bu nedenle, yüklemeye çalıştığım pakete ait kesilen ücretin hattıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
25 Aralık’ta banka hesabımdan Vodafone hatlarıma paket yüklemesi yaptım. 5308******* numaralı hat için 200 TL tutarında paket yükledim, ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı gün 5434******* numaralı başka bir hatta da banka hesabımdan yükleme yaptım, o hatta da paket gitmedi, buna rağmen bankadan öde...
26/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...
Vodafone faturasız hattım için 23.11.2025 tarihinde 00:00–00:40 saatleri arasında iki adet paket yüklemesi yapılmıştır. Bu iki paketten biri benim bilgim ve onayım dahilinde alınmış olup, diğer paket ise sadece tek paket almak istememe rağmen fazladan ve haksız yere hattıma tanımlanmıştır. Hattımın ...
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
Yorumlar