Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Paket Yüklemesinde Yaşanan Sorun Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Mesut
23 Eylül 2025 16:42
1.160"Saygılar"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankadan Çekilen Ücretler İçin Paket Yüklenmedi, İade İstiyorum
Mustafa
31 Aralık 2025 13:29
34925 Aralık’ta banka hesabımdan Vodafone hatlarıma paket yüklemesi yaptım. 5308******* numaralı hat için 200 TL tutarında paket yükledim, ancak paket hatta tanımlanmadı. Aynı gün 5434******* numaralı başka bir hatta da banka hesabımdan yükleme yaptım, o hatta da paket gitmedi, buna rağmen bankadan ödemelerim çekildi.
Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda benden dekontları iletmem istendi ve “e*************@vodafone.com” adresine mail göndermem söylendi. Ancak bu adrese mail gönderdiğimde sistem maili bana geri döndürerek iletilmediğini ve 24 saat sonra tekrar denemem gerektiğini belirtiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda mail gönderemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana başka bir çözüm yolu sunulmadı, yalnızca aynı mail adresi tekrar tekrar söylendi.
Bankamdan ücretler çekilmesine rağmen iki hatta da paket yüklenmedi, Vodafone’un yönlendirdiği mail adresine de teknik olarak ulaşamıyorum ve bu konuda alternatif bir çözüm sunulmuyor. Kullanamadığım hizmet karşılığında, 25 Aralık’ta hesabımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
bankadan-cekilen-ucretler-icin-paket-yuklenmedi-iade-istiyorum-4.pdf
bankadan-cekilen-ucretler-icin-paket-yuklenmedi-iade-istiyorum-3.pdf
bankadan-cekilen-ucretler-icin-paket-yuklenmedi-iade-istiyorum-2.pdf
bankadan-cekilen-ucretler-icin-paket-yuklenmedi-iade-istiyorum-1.pdf
Benzer Şikayetler
Yüklenmeyen Paket Ve İade Sorunu: Vodafone'dan 200 TL'm Geri Dönmedi
Songül
08 Ekim 2025 22:07
43203.10.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 200 TL karşılığında paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan tahsil edildi ancak paket hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği ve gerekirse e*************@vodafone.com ...
Ödeme Alındı Ama Paketler Hattıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum
Mehmet
30 Ağustos 2025 15:59
74812.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland...
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-4.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-3.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-2.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-1.pdf
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kolay Paket Yüklemesi Sonrası Paket Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
Muhammed
27 Eylül 2025 15:55
80726/09/2025 tarihinde saat 21:25 civarında Vodafone Mobil uygulaması üzerinden kendi numaram olan 0543*****67 üzerinden, 0545*****96 numaralı başka bir hatta Kolay Paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında toplam 460 TL tutarındaki paketin 95 TL’si tl bakiyemden, kalan kısmı ise banka hesabımdan çekild...
1 Destek
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Yere Çekilen 620 TL İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayhan
29 Kasım 2025 18:49
1.005Vodafone kontörlü hattım olan 05492480000 numaralı telefonumun tl bakiyesinden, 24.11.2025 tarihinde 5444****47 numaralı hatta paket satın alma işlemi yaptım. İşlem sonrası hattımdan 620 TL çekildiğine dair mesaj geldi ancak karşı taraftaki hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşleme ait 4440542...
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor
Vodafone Kurumsal Adı Altında İnsanları Yanıltma!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
816
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.582
-
![ikon]()
Borç
4.510
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.281
-
![ikon]()
Cepinfo
347
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.180
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.717
-
![ikon]()
Fatura
37.943
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.414
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
803
-
![ikon]()
FreeZone
1.978
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.634
-
![ikon]()
Hat Devir
1.763
-
![ikon]()
Hat İptali
3.860
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.409
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.013
-
![ikon]()
Kampanya
6.997
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.154
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.519
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.411
-
![ikon]()
Online Özel
1.527
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
888
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.102
-
![ikon]()
Red Business
147
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.017
-
![ikon]()
SMS
10.188
-
![ikon]()
Şebeke
8.400
-
![ikon]()
Taahhüt
11.104
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.954
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.287
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.667
Yorumlar