to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 500 MB İçin 175 TL Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattımda bugün sadece 500 MB internet kullanımım için faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullandığım internet miktarıyla alınan ücretin kesinlikle orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ya da bayisiyle bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle bu aşımın nasıl hesaplandığı ve hangi birim fiyat üzerinden ücretlendirildiği konusunda açıklama yapılmasını, ardından da 500 MB için alınan 175 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin hızlı bir şekilde incelenip giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı dönüşte yapmadınız
