to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için uzun süredir hem aldığım hizmetten hem de ödediğim ücretten memnun değilim. Şu an bulunduğum yerde, İzmir’de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ancak çekim sorunu ve hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım sıkıntılara rağmen yaklaşık 1000 TL tutarında fatura ödüyorum. Aldığım hizmet ile ödediğim ücret kesinlikle birbiriyle örtüşmüyor. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili bana gerçek anlamda yardımcı olan kimse olmaması da memnuniyetsizliğimi daha da artırıyor.
Çekim ve internet sorunlarımın bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenmesini, bağlantı problemlerimin giderilmesini ve ödediğim ücretin aldığım hizmet kalitesine uygun olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
