Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasındaki Açıklanamayan 79.966,75 TL Ücretine Açıklama Ve Döküm Talebi

11

15.10.2026 tarihli Vodafone faturamda, son ödeme tarihi 30.10.2026 olan ve 79.966,75 TL tutarında açıklaması anlaşılmayan bir meblağ bulunmaktadır. Tarifem ve faturada belirtilen kullanım ücretleri bu tutarı açıklamamaktadır.

Söz konusu tutarın hangi işlemden, hangi tarihten ve hangi ücretlendirme gerekçesinden kaynaklandığının ayrıntılı dökümünün tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Hatalı ücretlendirme ihtimali nedeniyle faturama itiraz ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. İlgili fatura ektedir.

19 Ekim 22:16 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Ekim 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda 100 TL Fazla Ücretlendirme Ve Düzeltme Talebi

27

Vodafone hattım için 1 Ekim 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 100 TL’lik bir fazla ücretlendirme bulunmaktadır. Tarif...

Vodafone Mobil Hatımda Aşırı Yüksek Fatura Ve Hatalı Ücretlendirme

31

Vodafone mobil hattıma Ekim 2026 dönemi için 908,42 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Kullanımımın bu kadar ...

Dört Saatlik Gecikme İçin 65,90 TL Geç Tahsilat Ücretine İtiraz

237

Vodafone hattıma ait 626 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 6 Mayıs 2026 saat 23:59 iken, ödemeyi yalnızca birkaç...

Çözüldü

Mobil Ödeme Gecikme Bedeli Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

8 Ekim 2025 15:36208

"Yardımcı oldular teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri