Vodafone Aşım Ücreti 3325 TL'ye Çıktı, Haksız Faturalama

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 60 GB” tarifesindeyim. Normal tarife ücretim 525 TL olmasına rağmen, 22 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 4000 TL’nin üzerine çıktı. Bunun 3325 TL’si sadece internet aşım ücreti olarak yansıtılmış ve yaklaşık 17 GB için MB başı ücretlendirme yapılmış durumda.

Şirket, 50 GB internet + konuşma ve SMS içeren tarifeyi 525 TL’ye sunarken, 17 GB aşım için 3325 TL talep ediyor. Bu durum, mantıklı hiçbir orantıya sığmayan, kabul edilemez bir fiyatlandırmadır. Birim fiyat üzerinden bakıldığında, paket içi kullanım ile aşım ücretleri arasında uçurum olduğunu görüyorum ve bunu açıkça haksız kazanç olarak değerlendiriyorum. Faturamı incelediğimde, bu aşımın MB başı ücret üzerinden alındığını görüyorum; ben ise bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşacağımı fark edemedim.

Vodafone’dan, bu aşım ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse iptal edilmesini ve bu faturalandırmanın hangi birim fiyat üzerinden ve hangi sözleşme/metne dayanarak yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu orantısız ve tüketici aleyhine olan fiyatlandırma politikalarının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.