to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımla ilgili olarak daha önce iki kez haklı bulunduğum bir konuda toplam 2.469 TL tutarında iade aldım.... Ancak bugün e-Devlet’te kontrol yaptığımda, bu iadelerin borç olarak göründüğünü ve toplamda 9.800 TL civarında bir borç çıkarıldığını fark ettim. Durumu Vodafone müşteri hizmet
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemli faturamda “Diğer Hizmetler” adı altı...nda 78 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak faturada bu “
Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatt...ım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL
"Merhaba Vodafone yetkilisi, yapmış olduğumuz görüşme sonucunda hizmetten memnun kaldım ve işlemi sonuçlandırdık problemi çözdük teşekkür ederim."
Vodafone hattıma Şubat ayına ait 2.160,65 TL tutarında olağanüstü yüksek bi...r fatura yansıtıldığını bugün Vodafone uygulamasına girerek kendim fark ett
Bu hat, 5332****61 numaralı kurumsal hattımdır ve bu hat üzerinden iptal et...tiğim Her Şey Dahil paketinin yeniden aktif edilmesi nedeniyle 554 TL fazla
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 420 TL civarında ...fatura ödüyordum. Mart ayında tarifemin bitmesinin ardından habersiz şekild
Vodafone hattımla ilgili 2025 yılının 4. Ve 5. Aylarına ait faturalarımı ödememe rağmen bu faturalar borç olarak görünüp... hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden dosyam varlık şirketine devredilmiş. Ben 6., 7. Ve 8. Aylarda hattımı aktif olarak kullandım, yani ödemelerim olmasa hattı zaten kullanama
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait aboneliğimde yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.300 TL tutarındaki fatura borcum için taksitlen...dirme talebinde bulundum. Borcumu tek seferde ödeyebilecek durumda değilim ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşerek ödeme kolaylığı sağlanmasını istedim. Yaptığım görüşmelerd
Vodafone hattım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, tarifemin yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylendi. Bun...a güvenerek devam ettim ancak şubat ayından itibaren faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geldi ve ayrıca hattıma cayma bedeli de yansıtılmış durumda. Şubat faturasından bu y
"İlginiz için teşekkür ediyorum gayet iyi düzgün bir cevap alabildim"
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı olan, kızımın kullandığı faturalı hattı artık kullanmadığımız için kapatmak istedim. 0...7.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı kapatmak istediğimi belirttiğimde bana önce yaklaşık 779 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi, ardından ek ücretlerl
28.02.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirdim. Ancak aynı döneme ait son faturamda, 1 yıllık telsiz... kullanım ücreti adı altında yaklaşık 296 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, faturasıza geçiş yaptıktan sonra önümüzdeki 1 yı
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait aynı faturayı, 7 Mart gecesi saat 12:19 civarında iki farklı kartımdan yanlışlıkla iki kez ödedim. ...Bu işlem sonucunda faturam tek olmasına rağmen fazladan ödeme yapmış oldum ve bu fazla tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fazla ödemenin en kısa sürede, ödemenin yapıldığ
Vodafone bireysel faturalı hattım için eSIM almak amacıyla bugün Bakırköy’deki Vodafone bayilerine gittim. Daha önce Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda eSIM ücretinin 180 TL olduğunu özellikle teyit etmiştim. Ancak Bakırköy Carousel AVM, Meydan ve Capacity AVM içinde gittiğim bayiler, eSIM içi
0551*****27 numaralı hattımda Vodafone’da halen “Red'li 25 GB Tarife Paketi” tarifesini vergiler dahil yaklaşık 500 TL’y...e kullanıyorum. Tarifemin 06.04.2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle yenileme ve tarife geçişi için sunduğunuz tekliflere baktığımda, özellikle “5G’ye Hazır 40 GB Tarifesi”nin 6
Vodafone hattıma dün kesilen faturada, 99 TL tutarında “gecikme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Gecikme durumunda faiz iş...letilebileceğini ve bunun nispi olması gerektiğini biliyorum, ancak hattım kapanmadığı için herhangi bir açma‑kapama işlemi de yapılmadı ve bu tutarın bu kadar yüksek ve sabit bir
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıp uygun bir fiyat verdiler yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uzun zamandır faturalarımın çok yükselmesi ve tarife fiyatlarının süre
"Esma Hanım'a yardımlarından ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Uzun süredir hem GSM hattımda hem de ev internetimde Vodafone kullanıcısıyı...m. GSM hattımda uyumlu 15 GB tarifesinin taahhüt süresi bitmesine bir gün k
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Tarifem vergiler dahil 210 TL olarak devam ederken, 06.03.2026 tarihinde gelen... SMS’te taahhüdüme 333,98 TL karşılığında devam edebileceğim bilgisi verildi. Ancak bunun hemen ertesi günü, 07.03.2026 tarihinde bu kez tarife ücretimin 1.000 TL olduğuna dair bir
Beauty Plus uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme sürümü ile başlayabileceğim yazıyordu, bu nedenle bugün denemek için ...onay verdim. Ancak herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme olmadan, ücretsiz deneme başlamadan doğrudan 999,99 TL ücret alınarak Vodafone TR faturama yansıtıldı. Bu
"Imra hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 3 GB tarifesini aylık 118 TL olarak kullanm...aktayım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala Vodafone Yanımda uygulaması
"Arayan Vodafone müşteri hizmetlerinden imran hanıma yardımlarından ve kibarlığından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım herkes onun gibi özverili çalışır."
Vodafone faturalı hattım için çıkan Şubat ayı faturamda haberim ve onayım o...lmadan “Vodafone Family” adıyla bir tarife/abonelik ücreti yansıtıldığını g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
