Vodafone’da Vefat Sonrası Hattın Kapatılmasında 1.350 TL Haksız Cayma Bedeli İptali
Vodafone’a ait faturalı hat sahibi yakınımın vefat etmesi sonrası, yaklaşık... 1 aydır haksız bir cayma bedeliyle uğraşıyorum. Vefat sonrası istenen tüm
Vodafone’a ait faturalı hat sahibi yakınımın vefat etmesi sonrası, yaklaşık... 1 aydır haksız bir cayma bedeliyle uğraşıyorum. Vefat sonrası istenen tüm
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve şirketim adına kayıtlı 12 hattım bu...lunuyor. Sözleşmem 15.03.2026 tarihinde bitti ve ben de hatlarımı başka bir
Vodafone mobil hattıma ait 1 Nisan tarihli faturada yaşanan sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve saygı sorunu yaşadığ...ımı belirtmek istiyorum. Fatura tutarındaki aşımın neye dayandığı konusunda net bir açıklama alamadığım halde bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Asıl problemim, bu süreçte bir muh
Vodafone mobil hattıma ait son faturam bu ay beklediğimden çok daha yüksek geldi. Gelir durumum bu ay bu tutarı tek sefe...rde ödememe izin vermediği için son ödeme tarihi dört gün sonra olan bu yeni faturayı ödeyemiyorum. Bu nedenle faturamın kapatılmayacak şekilde taksitlendirilmesini ve bana uygun

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Arayan temsilci ilgiliydi ve sorunumu çözdü."
Taahhüdüm bu ay içinde bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması...ndan yeni tekliflere baktım, ancak sunulan tarifelerin fiyatlarının oldukça
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normal şartlarda aylık yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, son ...3 aydır faturalarım gereğinden fazla gelmeye başladı. Her ay yaklaşık 600 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve son olarak yaklaşık 2200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Bu
Vodafone mobil hattımla ilgili 02.02.2026 tarihinde 0542****00 numarasından arandım ve bana tarife değişikliği önerildi.... Telefonda, bu tarifeyi kabul etmem durumunda 1 ay bu şekilde kullanmam, ayın 6’sı veya 7’si gibi aradığımda tarifemin daha uygun bir ücrete düşürüleceği söylendi. Bu görüşmenin se
"Çok teşekkür ederim tarifem 300 TL üzerinden günceldi çok memnun kaldım teşekkürler Vodafone..."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyoru...m. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir avantaj sunulmadan tarifem bir an
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla iznim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bu işlem 16.04.20...26 tarihli faturama 2.596 TL olarak yansıtılmıştır. Ne Vodafone Pay üzerinden ne de hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Faturamı k
"Teşekkürler Ederim"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesin...e az bir süre kaldı. Yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üze
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni teklif sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taah...hüt dönemimde aylık 275 TL ücret ödüyorum. 2026 yılı içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 21.04.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği ve yeni taahhüt için aylık 420 TL ücret ödeme
16.04.2026 tarihinde saat 09.28’de Vodafone Pay üzerinden 0545*****58 numaralı hattıma 200 TL tutarında kolay paket yükl...eme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı, hatta paketle ilgili herhangi bir kayıt bile oluşmadı ve hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla il
Yaklaşık 3–4 aydır Vodafone mobil hattımda özellikle evimde ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum... süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamıyor, bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone tarafına ulaştığımda ise herhangi bir yanıt alamadım ve sorunla ilgi
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni teklifin, mevcut kullandığım tarifeye göre olduk...ça yüksek kaldığını belirtmek istiyorum. Uzun süredir yaklaşık 317 TL civarında ücret ödeyerek faydalandığım tarifemin bitimi yaklaşınca, aynı hat için 420 TL tutarında yeni bir ta
Fitplanme adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Vodafone hattı...ma yansıtmalı olarak yapılan bu ödemelerden haberim yoktu ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme görünmekte ve bu a
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 15.04.2026 tarihinde kullanım haklarım bittiğine dair SMS gelir gelmez, anında hatta... aşım ücreti yansıtıldı. Sadece 25 MB’lik bir kullanım için hattıma 174 TL ek aşım ücreti çıkarıldığını görünce bu tutarı son derece yüksek ve hakkaniyetsiz bulduğumu belirtmek ist
Vodafone’a ait, ancak bizim adımıza olmayan bir hattın geçmiş dönem borcunu 545 *******88 numaralı hat üzerinden 31 Ocak... tarihinde İş Bankası hesabımızdan ödeyerek kapattık. Borç ödendikten sonra herhangi bir açık borç görünmüyordu. Ancak daha sonra Vodafone aynı tutarı, hiç kullanmadığımız ve bu i
Bites ile uygulamasında ücretsiz abonelik başlatmıştım. Kullanımı 15–20 gün kadar önce yapmama ve aboneliği iptal etmeme... rağmen, bugün hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olarak başlayan bir hizmet için sonradan, iptal etmeme rağmen ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretlendirme 0542
Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği açık olduğu için, iPhone 13 telefonumda iTunes Store üzerinden benim kesinlikle g...erçekleştirmediğim 2800 TL tutarında bir işlem faturama yansıtıldı. Bu tutar ilk kez mart ve nisan ayı faturalarımda görünmeye başladı ve bu harcama bana ait değildir. Durumu fark
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu gece bitiyor, ancak buna rağmen bana gelirime ve ödeme gücüme uygun bir paket sun...ulmuyor. Şu an en fazla 200 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayken, benden çok daha yüksek tutarlarda ücret talep ediliyor ve bu rakamları kesinlikle ödeyemiyorum. Taahhü
"Teşekkürler"
"Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 15.04.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün bitmesi...nin ardından, herhangi bir memnuniyet gözetilmeden mevcut tarife kullanım h
"Her şey için teşekkürler ferda hanım 🙏🙏🙏"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 245 TL civarında gelen faturam 15.04.20...26 tarihli dönemden itibaren hiçbir onayım ve bilgim olmadan 625 TL’ye yüks
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99