to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattımda, bilgim ve onayım dışında servis abonelikleri ve fatura yansıtma işlemleri yapılması nedeniyl...e mağdur oldum. 542 *** ** ** numaralı hattımda fatura yansıtma özelliği kapalı olmasına rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde faturamı ödemek için kontrol ettiğimde, “fatura yansıtma hizm
28.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarın...da Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödemeyi tamamlamama rağ
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır faturalarımda “özel kullanım ücreti” adı altın...da, hiçbir şekilde tarafıma açıkça belirtilmeyen ve açıklanmayan ek ücretler yansıtılıyor. Bu süreçte faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 700 TL, 1000 TL ve hatta 2500 TL g
Vodafone faturalı mobil hattıma normalde 408 TL olması gereken fatura, bu ay hiçbir açıklama ve gerekçe olmadan 623 TL o...larak yansıtılmıştır. Her zamanki kullanımım dışında ekstra bir işlemim, paket aşımım, yurt dışı kullanımım ya da bana bildirilen herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır. Hiçbir bil
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş sağlanıp sorunumun giderildiği için çok memnun kaldım. Öncelikle markaya ardından benimle ilgilenen Mahmut beye teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.04.2026 olmasına rağmen ...hattımı 03.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih ettim. Fesih işlemini
"Hızlı cevabınız ve iadeniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve her faturamı ödemek istediğimde internet bankacılığı ekranında ...hattın eski sahibine ait borç da sürekli karşıma çıkıyordu. Bir ödeme sırasında bu eski borcu fark etmeden onayladım ve hesabımdan 360 TL kesildi. Durumu fark eder etmez Vodafone
"Gamze hanim iletişime geçti ve sorunumu halletti kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Red’liyim. Geçen sene Haziran ayında 250... TL olarak başlayan taahhütlü faturamın süresi bitmiş ve bugün fark ettiğim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarife paketim için taahhüt süresiyle ilgili Vodafone Yanımda uygula...ması ve müşteri hizmetleri arasında çelişkili bilgilerle karşılaşıyorum. Uygulamada taahhüdümün 07.07.2026 tarihinde biteceği açıkça yazıyor ve bu ekranın görüntüsünü de aldım. An
"Sorunu gün çözdüğünüz için Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bugün, 10 Nisan... 2026 tarihinde, Hapy üzerinden aldığım kodu Migros’ta kullanmak isterken S
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturamda, herhangi bir yurt dışı araması yapmadığım ve yurt dışın...a da çıkmadığım halde 47,85 TL tutarında “yurt dışı kullanım” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumla ilgili neye dayanarak böyle bir ücretlendirme yapıldığını öğre
"Teşekkür"
Adıma kayıtlı başka bir Vodafone faturalı hatta, NovaFunWorld adlı dijital ...oyun servisine ait bir abonelik 06.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgi
Vodafone mobil hattım olan 0546 *** ** 05 üzerinden yaşadığım hatalı faturalandırma ve uygulanmayan indirim hakkında şik...ayetçiyim. Daha önce hatalı faturalar sebebiyle tarafıma 1.200 TL indirim tanımlanacağı ve bir süre faturalarımın sıfır geleceği bilgisi verilmişti. Bu durumla ilgili açılmış 22468
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için daha önce internet aşımı yaşamış ve bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini arayarak hatta internet durma özelliği tanımlatmıştım. Bun
Vodafone hattım 5070***307 için yaklaşık 4 aydır “anında bakiye” limiti tanımlatmak istiyorum ancak bir türlü onaylanmıy...or. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi notumun düşük olduğu söyleniyor, fakat aynı hatta 30.000 TL’ye kadar telefon taksiti verilebildiğini görüyorum. Ayrıca oyun vb. bana hiçbi
Vodafone hattımın sonu 8785 ile biten numaram Almanya’da eğitimim devam ederken benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan pa...saport servisine geçirilmiş ve bu süreçte 3.863 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Mart‑Nisan ayları arasında hattımı yurt dışında kullanırken böyle bir servise geçiş yaptığım
Vodafone mobil hattım için Mayıs 2025 tarihinde 12 ay sabit fiyatlı, aylık 118 TL olarak anlaştığım bir paket yaptırdım.... Ancak söz verilen sabit fiyata rağmen Haziran ayından itibaren faturalarım hiçbir zaman 118 TL olarak gelmedi. Şu ana kadar 5 kez 139,5 TL, 1 kez 161 TL ve 3 kez 145 TL fatura yan
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında ek internet paketi tanımlanmıştır. 09/04/2026 tarihinde 5448****53 numaralı h...attıma 749 TL tutarında ek internet paketi yansıtıldığını fark ettim. Zaten maddi olarak çok sıkışık durumdayken, haberim olmadan böyle bir ücretlendirme yapılması beni ciddi anlam
"Teşekkür ederim"
4 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sın...ırsız internet hediyesi tanımlandı. Uygulama içinde bu hediyenin kullanım ş
"Hata düzeltildi. Çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda son faturamda “ek kullanımlar” adı altında 298 T...L’lik ilave ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce ek kullanımlarım en fazl
6 Mart tarihinde saat 20:00 ile 21:00 arasında, Vodafone hattıma Likecart tarafından bilgim ve onayım olmadan iki ayrı i...şlem yansıtıldığını fark ettim. Faturama biri 888 TL, diğeri 900 TL olmak üzere iki ayrı “yansıt bedeli” şeklinde ücret yansıtılmış ve bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, herhan
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım ile ilgili olarak 12 Şubat tarihinde ve sonrasında... defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle 7 Nisan günü saat 14:00 c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
