to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı yurt dışı kullanımına açık olarak Suudi Arabistan’da kullandım. Yurt dışındayken Türkiye’den sabit hat ...üzerinden arandım ve aranma hakkım olmadığı için, sadece çok kısa süren bu görüşme nedeniyle hattıma otomatik olarak günlük 500 TL’lik ek paket tanımlandı. İlk görüşme yaklaşık yar
Vodafone hattımda sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye ilk geçtiğimde aylık 164 TL olarak üc...retlendiriliyordum. Sürem bittikten sonra aynı tarifeyi yeniden kullanmak istediğimde bana indirimsiz fiyatın 400 TL olacağı söylendi ancak şu an faturama 730 TL yansıtılmaktadır.
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay ö...zellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt
Vodafone hattımda 15.12.2025 tarihinde Uyumlu 8 GB paketine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında Yanımda Premium ü...yeliğinin 2 ay ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Buna rağmen ücretsiz olması gereken bu üyeliğin ücreti, ilk ay faturama 99,99 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Voda
Kasım ayında Vodafone faturalı hatta geçtim ve Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanmaya başladım. Sözleşme sıras...ında aylık ödememin 226 tl olacağı bilgisi verildi. Ancak şubat ayında kesilen ve son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan faturam 407,50 tl olarak geldi. Bu beklenmedik ve yüksek fatu
Vodafone ile eylül ayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 370 TL sabit ücretli bir sözleşme yaptım.... Buna rağmen faturama fiyat farkları yansıtılıyor ve sabit fiyat sözleşmesine uymadıklarını görüyorum. Son gelen faturam 347 TL olarak kesildi ve yapılan sabit fiyat anlaşmasına
Vodafone mobil hattım için Ekim 2025 döneminde iki kez vergi ücreti kesintisi yapıldığını banka hesabımdan gördüm. Aynı ...dönem için mükerrer vergi çekildiğini fark edince konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede vergi ücreti alındığı için yapabilecekleri bir şe
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 4 GB tarifemin süresi bu ay sonunda bitiyor. Tarife bitimine rağmen ta...rafıma uygun ve avantajlı bir kampanya ya da benzer nitelikte bir teklif sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen yeni müşteri kampanyalarına benzer bir teklif alamamam nedeniyle
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim."
05.02.2026 tarihinde Akbank hesabımdan vermiş olduğum otomatik ödeme talima...tı kapsamında, sehven tarafıma ait olmayan 0544********44 numaralı Vodafone
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 280 TL’lik paketime, son iki aydır gereksiz ve aşırı vergiler eklendiğini görüyor...um. Aralık ve Ocak ayı faturalarımda paket ücretim 280 TL olmasına rağmen, vergilerle birlikte toplam tutar yaklaşık 557 TL’ye çıkıyor ve bu durum bütçemi ciddi anlamda zorluyor.
"Benimle telefonda görüşen temsilci çözüm odaklı ve gayet açıklayıcı davrandı. Çok memnun kaldım. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. 😊🙏🏻"
Vodafone faturalı hattım için uygulanan taahhüt ve tarife koşullarıyla ilgi...li bu hafta fark ettiğim ciddi bir problem yaşıyorum. Gereğinden fazla ücre
6 Şubat tarihinde Vodafone hattım üzerinden 5664’e plaka bilgisi göndererek sorgulama yaptım. Bu işlem sonrasında hattım...dan herhangi bir onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan toplam 2.750 TL ücret kesildiğini fark ettim. Sorgulama yaptığım hat numarası 543 *******04’tür. Bu ücretlendirme ile ilg
Vodafone mobil hattım için yeni tarife seçimi konusunda yaşadığım yanlış bilgilendirmeden dolayı şikayetçiyim. Eski tari...fem geçen ay sona erdiği için 06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve tarife değişikliği için bilgi almak istedim. Görüşmede bana yalnızca 30 GB’
Vodafone hattıma Eylül ayından bu yana Vodafone Pay ile ilgili sürekli mesajlar geliyor. Hiç kullanmadığım ve ne olduğun...u bile bilmediğim Vodafone Pay üzerinden sanki benim adıma alışveriş yapılmaya çalışılıyormuş gibi bildirimler alıyorum. Son 4 gündür ise hattıma yaklaşık 100 milyar tutarında Appl
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olması gerekirken 43,00 TL ...olarak yansıtıldı. Normalde aylık ödediğim tutar 440 TL + 21,50 TL iken, Kasım faturamda telsiz kullanım ücreti haksız şekilde iki katı olarak kesildi. Durumu fark eder etmez müşt
"Ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Vodafone Bayisinde Haksız Devir Ücreti ve Yeni Hat Vergisi 30 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Vodafone Rüzgar ...İletişim Bayisinde, arkadaşımın hattını üzerime devralmak için işlem yaptım. Hat devri işlemi sırasında benden 1.500 TL “hat devir ücreti” adı altında tahsil edildi; bunun 1.000 TL
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarife paketini 555 TL bedelle kullanıyorum. Bir satış ...temsilcisi olarak hattımı işim gereği yoğun şekilde kullanıyorum ve bu paketin sunduğu haklara göre ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. 18.04.2025 tarihinden b
Vodafone kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için önce Vodafone bayisine başvurdum, ardından bilgi almak amacıyla V...odafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 4 gündür bu talebim bir türlü gerçekleştirilmiyor. 3 ve 4 Şubat tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, önce 24 saat içinde fat
Vodafone faturalı hattım üzerinden, onayıma ve bilgime rağmen Verdi isimli ...bir uygulama için 348 TL tutarında ücret 31.01.2026 tarihli faturama yansıt
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirket hattı olarak açtırdığım ve 5449****72 numaralı hattı uzun zamandır iş amaçl...ı hiç kullanmıyorum. Buna rağmen her ay düzenli ve yüksek tutarlarda fatura çıkarılmaya devam ediliyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattın iptali için Vodafone bayi
Uzun süredir Vodafone aboneliğim bulunan, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için Ocak ayı faturamda ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Normalde yaklaşık 260 TL civarında fatura öderken, bu ay hattıma 1.098 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kısa süre önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve eski kullan
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kul...lanıyorum. Taahhüt sürem 15.03.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut fatura tu
Vodafone hattıma ait olmayan, yanlış bir GSM numarasına iki kez fatura ödemesi yaptım ve ödediğim tutarların iadesini ta...lep ediyorum. Ödemelerden biri 06.11.2025 tarihinde, diğeri ise bugün Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirildi. Bir ödeme 380,25 TL, diğer ödeme ise 393 TL tutarındaydı ve her ik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
