"Teşekkürler"
Vodafone tutarla
11.481 şikayet
6.000 TL Fatura İçin 8 Taksit Talebi
Vodafone’a ait 0552 *** ** 30 numaralı hattım için toplam 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı bugün öğr...endim ve mevcut maddi durumum gereği bu tutarı tek seferde peşin olarak ödemem mümkün görünmüyor. Ben bu faturanın 8 taksite bölünerek ödenmesini talep ediyorum. Özellikle yüksek
Onaysız 962 TL Fatura Ve Paketin İptali
Vodafone faturalı hattım için yaptığım yıllık taahhüt süresi bittikten sonr...a yeni bir sözleşme onayı vermedim ve özellikle fiyatları çok yüksek bulduğ
Vodafone Yeni Taahhüt Öncesi 600 TL Ek Ücret Şartı Açıklama Talebi
Vodafone hattım için yeni bir taahhüt yapmak istiyorum; ancak bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüt iş...leminden önce benden 600 TL tutarında yüksek bir fatura ödemem gerektiği söylendi. Bu tutarın yeni taahhüt için geçerli olduğu belirtildi, fakat bunun dışında detaylı bir açıklama
Kısa Görüşme İçin Aşırı Ücretlendirme Ve Tekrar Eden Aşım İptali
Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Üst üste üç kez aşım yapıldığı ve özellikle çok kısa bir görüşme iç...in oldukça yüksek ücret yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026, 03.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde hat üzerinde aşım olmuş görünüyor ve bu ayki fatura dönemine yalnı
Aşırı Vergi Kesintisi Ve Geri Ödeme Sözlerinin Tutulmaması
Vodafone hattıma ait 2025 Aralık ayı faturamda vergilerde anormallik olduğu...nu fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, normal şartlarda 21,50 TL
Yetkisiz 'Her Şey Dahil Pasaport' Paketi Nedeniyle Aşırı Faturaya Şikayet
Vodafone’a ait 5452****45 numaralı faturalı hattım için Ocak ayına 4.274 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Norm...al şartlarda faturamın 1.000–1.500 TL aralığında gelmesini beklerken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dah
Vodafone Durma Özelliği İçin Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda kullandığım durma özelliğiyle ilgili faturamda hatalı bir ücretlendirme ile karşılaştım. Vodafone Red'...li 20 tarifesini kullanıyorum ve Ocak ayı faturamda durma özelliğinin ücreti tek seferlik 69 TL olarak yansıması gerekirken yaklaşık 130 TL olarak yansıtılmış. Bu konuyla ilgili V

Onaysız 10.000 TL Kesinti Ve İade Talebi
Vodafone kurumsal hattım üzerinden, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve açık rızam alınmadan haksız bir tahsilat ya...pıldığını fark ettim. İlgili tutar, 10.000 TL faturama yansıtılmış olup, bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Söz konu
"Teşekkürler"
Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm yakında sona eriyor ve şu an aylık 227 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme dönemi...nde tarafıma SMS ile 335 TL gibi oldukça yüksek bir ücretli yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücrete göre aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatı k
Kampanya Bakiyesinde 1000 TL Hepsiburada Çeki Olarak Çevrilemedi
Vodafone link at kazan kampanyası kapsamında üç kişiyi Vodafone’a geçirdim ve kampanya bakiyemde toplam 1000 TL birikti.... Kampanya sayfasında bakiyemin hemen hediye çekine çevrilebileceği açıkça belirtilmesine rağmen şu anda bu bakiyeyi çek’e çevirme seçeneği sunulmuyor. Geçen ay hesabımda Hepsibura
Yüksek Tarife Ücreti Şikayeti Ve Fatura Düşürme Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olmasından şikayetçiyim. Ge...lirime ve piyasa şartlarına göre çok daha uygun tarifeler olması gerekirken, hattımda bana uygun, daha ekonomik bir fatura seçeneği bulamıyorum. Müşteri olarak daha makul, bütçeme
Onaysız Faturasıza Geçiş Ve Haksız Vergi Ücretinin İadesi
Vodafone hattımı yıllardır faturalı olarak kullanıyordum. 21 Aralık’ta sadece faturasına geçmek için talep oluşturdum, a...ncak bu talebimle ilgili beni aradıklarını, bana ulaşamadıklarını ve buna rağmen benim onayımı almadan hattımı faturasına geçirdiklerini öğrendim. Bu işlemle birlikte hatta 12 aylı
32.440 TL’lik Aşırı Yüksek Vodafone Faturasının Açıklanması Ve İptali Talebi
Vodafone mobil hattıma 16.02.2026 tarihinde 32.440,50 TL tutarında son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde fat...uralarım yaklaşık 7.000 TL civarında gelmekteyken, herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde bu şekilde aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Konu ile ilgili olarak bir ke
Yenileme Teklifindeki Fahiş Fiyat Artışı
"İlgileri için İmran Hanıma teşekkür ederim"
"Vodafone Yetkilisi yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone Tarife Ücretindeki Aşırı Artış Ve Çözüm Talebi
Vodafone tarafından tarafıma 1 yıl taahhütlü ve aylık 285 TL sabit ücretli bir tarife satışı yapılmıştır. Ancak buna rağ...men her ay artan tutarlarda fatura kesilmiş ve 4. ay itibarıyla faturamın 515 TL olacağı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum, satış sırasında tarafıma sunulan tarife koşullarına ve t
Port Edilen Hat İçin Haksız Fatura Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım; buna rağmen hâlâ üzerime fatura çıkarılmaya devam edi...liyor. Hattım artık aktif olarak Vodafone’da olmadığı halde 2.350 TL tutarında borç görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmek istedim, ancak hiçb
Onaysız Ek Paket Ücreti İptali Ve İadesi
Vodafone hattımda internetim varken paket aşımı olmaması gerekirken, hattıma onayım ve isteğim olmadan ek paket tanımlan...dığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onay vermediğim bu işlem sonucunda faturama 175 TL tutarında ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde paket aşımı ve onaysız ek
Onaysız Tarife Değişikliği Sonucu Artan Faturaya Acil Çözüm İsteği
"Teşekkür ederim sizlere"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak son dönem faturamın tutarı ...konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce faturalarım yaklaşık 80
E-Devlet’te Görülen 0,15 TL Borcunun Ödeme Ve Silinmesi
Vodafone’a ait 0530*******00 numaralı hattımla ilgili olarak e-Devlet üzerinde 0,15 TL tutarında borç görünüyor, ancak b...u borcu ödeyebileceğim herhangi bir kanal bulunmuyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde böyle bir borç görünmediğini söylediler, fakat e-Devlet’te hâlen akt
Vodafone Yanımda Kampanyasında 400 TL İndirim Yerine Sadece 200 TL Uygulandı
"Çok kısa sürede ücret iadesi gerçekleşti müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan seyahat kampanyas...ı kapsamında, Turna.com üzerinden yapılacak yurt içi ve yurt dışı uçak bile
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















