to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Haksız Cayma Bedeli Ve Artan Borç
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Yaklaşık 4–5 ay önce faturama 1.050 TL tutarında cayma bedeli işlendi. Hatta ait bilgileri paylaşmak için 7259 ile biten numarayı belirtebilirim.
Bu tutarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, borcu mutlaka ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir kolaylık veya çözüm sunulmadı. Sonrasında borç avukata devredildi ve 1.050 TL olan borç, masraflar ve faizlerle birlikte yaklaşık 4.000 TL seviyesine çıkarıldı.
Şu anda banka hesabıma bloke konuldu, icra işlemleri başlatıldı ve tüm bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Taahhüdüm bittiği halde yansıtılan bu cayma bedelinin ve sonradan oluşan fahiş tutarın yeniden incelenmesini, haksız ücretlerin iptal edilmesini ve üzerimdeki icra/blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Banka hesabıma bloke geldi ben küçük bir esnafım müşterimin gönderdiği hesabımdaki parayı imalatçıya göndermem gerekiyoridi ama gönderemedim ve müşterimin istediği siparişi veremedim mağdur edildim acilen banka blokesinin kaldırılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
