to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarifi Değişikliği Ücret Artışı Kabul Edilemez
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır kullandığım tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Mevcut tarifem için aylık 450 TL ödüyorum ve bu paketimde sınırsız YouTube.com kullanım hakkım bulunuyor. Yeni taahhüt yapmak istediğimde ise hem mevcut tarifemden daha eksik içerikli bir paket öneriliyor, hem de bunun için aylık 670 TL talep ediliyor.
Önerilen yeni tarifede özellikle benim için önemli olan sınırsız YouTube.com kullanım hakkı bulunmamasına rağmen, mevcut ödediğim tutardan çok daha yüksek bir ücret istenmesini adil bulmuyorum. Aynı hatta, daha az hakka sahip olmama rağmen daha fazla ödemeye zorlanmak istemiyorum.
Vodafone’dan, hattımın sonu 845 ile biten numaram için mevcut haklarımı koruyarak makul ve uygun fiyatlı bir taahhüt seçeneği sunmasını, bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler.
