to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü firmaya teşekkür ederim"
0531********79 numaralı Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 t...arifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bu ay gelen faturam bir
"Vodafone müşteri çözüm merkezine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı kurumsal marka"
Babam adına kayıtlı olan 0538304... ve fiilen benim kullanmakta olduğum Vod...afone hattıma ait 2026 Şubat dönemine ilişkin faturamda toplam 3.750 TL tut
Vodafone hattımda bugün yaşadığım internet aşımından dolayı haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketimde 1 GB int...ernetim kalmıştı, ardından bana aşım uyarısı SMS’i ve araması geldi ve neredeyse aynı anda 1 GB internetim bitmiş göründü. Hemen ardından art arda SMS’ler gelerek önce 25 MB aşım h
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim olmadan başkasının adına Apple üzerinden alışveriş yapılmış ve Mart ayı faturam...a 4 adet 600 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım ve hattımı kimseye vermedim. Durumu fark eder etmez hem Vodafone hem Apple ile görüş
Vodafone hattıma 1240 numaralı hat üzerinden Mobicenter ve Novafun adıyla, ...bilgim ve onayım dışında abonelik işlemleri yapıldığını, bu kapsamda hattım
Ocak ayında üzerime kayıtlı olan ve üniversitede okuyan kızımın kullandığı hattı Vodafone’a taşıdım. Daha sonra hattı kı...zımın üzerine devredip farklı bir operatöre geçiş yaptık. Buna rağmen Vodafone tarafından aynı hat için üç ayrı fatura kesildi: 05.01.2026 tarihinde 1.183 TL, 05.02.2026 tarihinde
Emekli bir müşteri olarak uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır her ay faturam 600 T...L civarında geliyor ve bu tutar hem gelir durumum hem de hattı kullanım şeklim açısından benim için oldukça yüksek. Defalarca daha düşük ücretli bir tarifeye veya pakete geçmek iç
"Teşekkürler Vodafone sizinle yürümeye devam etmek çok güzel. Müşteri temsilcisi Birgül hanım size ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544*****90 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır aynı... tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitme
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımı bu hafta içinde Türk Telekom’a taşımayı... düşündüğüm için cayma bedelimi Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde 1.596 TL olarak görünüyordu. Ancak hemen ardından tarafıma gelen SMS’te cayma bedeli olarak 2.532
"Vodafone yetkilileri ücret iadesi yaptı"
Vodafone faturalı hattımda, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir... hizmete üç aydır abonelik başlatılmış ve her ay faturama 236 TL yansıtılmı
Vodafone Red'li 20 tarifesi kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifem “350 TL/ay” olarak ve bitiş tarihi 06....2026 olarak görünürken, Vodafone tarafından sürekli aranarak tarifemin 15 Mart’ta biteceği söyleniyor. Bir tarafta uygulamada farklı, diğer tarafta telefonla bambaşka bilgi verilm
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat tarifesine aylık 182 TL olarak ödeme yapıyorum. Buna ek olarak 6 ay boyunca her ay 4....943 TL ödeyerek bir cihaz taksiti ödüyorum. Normal şartlarda faturamın bu tutarlar üzerinden gelmesini beklerken, Şubat ayı faturam 5.430 TL olarak kesildi ve faturama toplamda 66
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Faturalı 5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işle...m sırasında tarafıma açıkça 12 aylık taahhüt verildiği söylendi ve başlangıç ile bitiş tarihleri 06.03.2026 – 06.03.2027 olarak ifade edildi. Ancak hattıma tanımlanan taahhüt süres
Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek cihaz alımı sayfasında son derece yanıltıcı bulduğum bir fiyat gösterimi ile ...karşılaştım. Cihaz açılış sayfasında fiyat 11.953 TL X 3 taksit olarak gösteriliyor; bu ekrana bakan bir müşteri toplamda üç taksit ödeyeceğini ve tutarın bu çarpım kadar olacağını
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık 150 TL civarında gelen fatura, bu ay hiçbir şekilde aşım yapmadığım ve kullanımıma dikkat etm...eme rağmen 538 TL olarak kesilmiş görünüyor. Yurt içi internet kullanımım dışında ekstra bir kullanım yapmadım ve paketi aştığıma dair mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Kullandığ
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok güzel ilgilendi sağ olsun sorunumuzu çözdü 17 yıllık Vodafone abonesiyim Vodafone lu olmaya devam."
Çocuğumun kullandığı Vodafone uyumlu tarifeli hatta son iki ayda yaklaşık 3...00 TL civarında yüksek fatura geliyor. Çocuğum bu hattı kullanırken tarifes
Yıllarca Vodafone mobil hattımı kullandım, yazmış olduğum eski numaram üzerinden yaklaşık 300 TL civarında, vergiler dah...il makul bir tutarla 20 GB internet içeren paketim vardı. Taahhüdümün bittiğini söyleyen müşteri hizmetleri beni arayarak ek ücret çıkmaması için yeni paket önerisinde bulundu, mev
"Sağ olun iade edildi memnun kaldım"
05.03.2026 tarihinde Vodafone hattımda, 6153 ile biten numaram üzerinden 11...834 numarasına SMS yoluyla yalnızca bir kez sorgulama yaptım. Bu işlem sonr
"Sorunum halloldu. Hanımefendiye nezaketinden ötürü teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımın paketini 26.02.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden yeniledim. İşlem sırasında “paketinizi y...enileyin, 750 TL hesabınıza hediye yüklenecek” şeklinde bir kampanya vaadi ile işlem yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 750 TL tutarındaki hediye bakiyem hesabıma tanım
Vodafone Yanımda uygulamasında Youtube.com Premium üyeliğinin 3 ay boyunca ücretsiz olarak kullanılabileceğine dair bir ...kampanya gördüm. 16 Şubat tarihinde bu kampanyadan faydalanmak için işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sonraki faturamda üyelik için 79,00 TL ve ayrıca 31,90 TL fatur
Vodafone hattımda kendileri ile yapılan sözleşmem sona erdikten faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmaya karar verd...im ve Vodafone ile iletişime geçtim. Faturasız hatta geçişim yapıldı. Ancak 16 Şubat tarihli 459,5 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Faturasız hattımın ödemesini zaten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
