to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsamında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık.
7 Mayıs’ta Vodafone kurye ile SIM kartlar tarafıma ulaştırıldı, sözleşmeler çıktı alınıp imzalatıldı ve kurye bu sözleşmeleri sistemine taradı. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma geçişle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi ve hatlarım hâlâ Türk Telekom’da görünmeye devam ediyor. Özellikle eşimin adına olan hattın taahhüt süresi bugün bitiyor olması nedeniyle durum benim için oldukça acil hâle geldi.
Süreci öğrenmek için Vodafone Kurumsal müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak “yetkili birim”e bağlanmak için 30 dakikaya kadar hatta beklememe rağmen telefon açılmadı, sürekli bekleme müziğinde kaldım. Kurumsal hatta ulaşamayınca Vodafone’un başka bir birimi üzerinden de şikayet oluşturdum, fakat oradan da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tarafıma yalnızca “hangi tarihte geçeceği belli değil, 7 Mayıs’tan sonra normalde 5 iş günü içinde açılması gerekiyor” şeklinde genel bir bilgi verildi; somut bir tarih ve net bir açıklama yapılmadı.
Yapmış olduğum kurumsal geçiş başvurusunun ve ilgili hatların bir an önce Vodafone Kurumsal’a geçirilerek aktif edilmesini, taahhüt bitiş tarihi gelen hat nedeniyle yaşadığım bu acil durumun ivedilikle ele alınmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da bulunan hattımı 20.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile evraklar tarafıma ulaştırıldı, tüm evrakları imzaladım ve yeni sim kartım da teslim edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattımın taşıma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Voda...
Türk Telekom’da bireysel hat kullanıyordum ve hattımı Vodafone’a taşıyarak kurumsal paket olan Size Özel 30 Kurumsal Paketine geçmek istedim. Başvurduğum tarihte bu paketin içeriği 30 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve 1 yıl taahhütlü olarak 209 TL şeklindeydi. Ancak taşıma ve kurye süreci nerede...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 10 gün önce Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Nete özel bir kampanyadan yararlanarak geçiş yapmak istedim ve sim kartın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi. İstanbul’da yoğun kar yağdığı için “bugün olmaz, yarın geleceğiz” denildi, buna...
Başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a geçiş için başvuru yaptım. Bana önce bireysel hatta geçiş yapılacağı, yaklaşık 24 saat sonra da kurumsal hatta geçişimin tamamlanacağı söylendi. Dün saat 10.30’da bireysel hatta geçişim yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal hatta geçişim gerçe...
Yorumlar