Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34997365
1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Numara Taşıma Hattı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Havvanur
Vodafone
26 Ocak 21:30
156

Vodafone üzerinden mevcut numaramı taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi için hattın teslim tarihinin bugün olacağı bilgisi verildi ancak bugün olmasına rağmen kurye hattı teslim etmedi. Sistemden kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan önümüzdeki haftaya ertelendiğini gördüm.

Gönderi numaram 2026011730209814-1. Dijital Kurye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip bu gönderi numarasını da ilettim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hat bugün teslim edilmedi. Hem hattımı kullanamıyorum hem de sürecin bu şekilde uzaması mağduriyet oluşturuyor.

Numara taşıma sürecimin daha fazla gecikmemesi için hattımın en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 18:21

Vodafone Dijital Kurye üzerinden başlattığım hat taşıma sürecimde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak için teslim tarihi verilmişti ancak o gün hattım teslim edilmedi, sonrasında tarih 2 Şubat olarak güncellendi. Daha önce de bu konuyla ilgili bir şikayet yayınlamıştım, bunun üzerine Vodafone tarafından arandım ve hattın teslimi için 2 Şubat tarihinin “kesin” olduğu özellikle belirtildi.

Buna rağmen 2 Şubat günü de hattım teslim edilmedi ve sistemde teslim tarihi bu kez 9 Şubat olarak güncellenmiş durumda. Tüm belge ve bilgileri ilk randevuda dijital kuryeye eksiksiz teslim etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir zamanında bilgilendirme yapılmadı, süreç sürekli erteleniyor ve verilen sözler tutulmuyor.

Hattımın daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde Dijital Kurye tarafından teslim edilmesini ve hat taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
26 Ocak 23:03 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Ocak 10:51
Havvanur
Havvanur
02 Şubat 15:47

Yani bu gerçekten nasıl bir saçmalık ne kadar uzayacak bugün teslim tarihi idi ama yine haftaya uzamış göndermeyekseniz niye uzatıyorsunuz yakın zamanda taahhüdüm bitecek ya kargo şirketini değiştirin ya da çözüm bulun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Uzadı, Müşteri Mağdur

profile
Tülin
Vodafone
02 Ocak 17:21
455

29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. 30.12.2025 tarihinde hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve teslimattan önce aranacağım bilgisi verildi ancak ne herhangi bir arama aldım ne de kurye hattı getirdi. Bugün itibarıyla hâlâ hat teslim edilmedi ve süreç sonuçl...

vodafone-numara-tasima-islemi-uzadi-musteri-magdur-3.jpg
vodafone-numara-tasima-islemi-uzadi-musteri-magdur-2.jpg
vodafone-numara-tasima-islemi-uzadi-musteri-magdur-1.jpg

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Ekstra Ödeme Mağduriyeti

profile
Duygu
Vodafone
16 Ocak 15:19
402

8 Ocak’ta numara taşıma işlemi için Vodafone’a başvurdum. Bana, hattın Dijital Kurye ile en geç 24 saat içinde, yani 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu teslimat hiçbir gerekçe olmadan bir hafta ertelendi ve yeni teslim tarihi olarak 16 Ocak bildirildi. Bugün 16 Ocak olmasına rağme...

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Hattım Teslim Edilmedi, Maddi Zarara Uğradım

profile
Bülent
Vodafone
10 Aralık 2025 12:17
727

04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s...

numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-4.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-3.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-2.jpg
numara-tasima-surecinde-hattim-teslim-edilmedi-maddi-zarara-ugradim-1.jpg
3 Destek
3 Yorum

Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Eyyüp
Vodafone
05 Ocak 16:06
167

29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvuruya ait referans numaram 202512296220590. Hattım Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle 1 haftayı aşkın süredir hatt...

sim-kart-teslimati-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-4.jpg
2
Erdoğan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmemiş Hat Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Erdoğan
Vodafone
29 Aralık 2025 00:29
383

18.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 25.12.2025 için teslim tarihi verildi ancak hat teslim edilmedi. Daha sonra bu kez 28.12.2025 tarihi teslim tarihi olarak bildirildi, o gün de gönderim yapılmadı. Son olarak 08.01.2026 tarihi için tekrar teslim tarihi oluşturdular fakat hattım hâlâ e...

teslim-edilmemis-hat-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-hat-ve-cozum-bulunamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma dijital kurye Vodafone Numara Taşıma hat taş Vodafone Numara Taşıma hat teslimi Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone dijital kurye Vodafone iletişim Vodafone hat taş Vodafone başvuru Vodafone numarası
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri