to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Sakarya, Adapazarı’nda numaramın üzerine Vodafone online satış üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB cihaz alımı için işlem yaptım. Ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesi nedeniyle aslında hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bu cihazın bedelini ödemek zorunda kaldım ve yaklaşık iki aydan fazladır bu işlem iptal edilemiyor.
Bu süreçte defalarca, neredeyse iki günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Merak etmeyin, 48 saat içinde çözülür.” denildi; ancak aradan geçen zamana rağmen ne cihaz ücreti iptal edildi ne de sorun çözüme kavuştu. Buna ek olarak, cihaz bedeli nedeniyle faturama 121.000 TL yansıtıldı ve bir de 1.660 TL geç ödeme bedeli ödemek zorunda kaldım.
Hiç teslim almadığım ve kullanmadığım bu cihaz için ödediğim 121.000 TL cihaz bedelinin ve haksız yere tahsil edilen 1.660 TL geç ödeme ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerindeki bu işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 Pro cihazın taksit ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce 120.000 TL’lik bedeli kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay aynı tutar faturama tekrar yansıtılarak benden ikinci kez tahsil edildi. Yani cihaz bedeli hem kartımdan tek ...
07.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 17 Air 256 GB Black model telefonu faturaya ek kampanya kapsamında, 37.000 TL peşinat ödeyerek hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 1003353694). Ancak cihaz tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Vodafone...
25.09.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 17 cihazı satın aldım. Cihaz için 18.000 TL ön ödeme yaptım, kalan tutarı ise 3 taksit halinde, her fatura döneminde 21.700 TL olarak ödemek üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden önce fatura kesim tarihimi de değiştirdim, ancak bu değişikliğin b...
7 Ekim 2025 Salı günü Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı sipariş ettim. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim ve 8 Ekim 2025 Çarşamba günü 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram: 1003353715. Teslimat...
Yorumlar