to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen İphone 17 Pro Max'in Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
7 Ekim 2025 Salı günü Vodafone üzerinden iPhone 17 Pro Max cihazı sipariş ettim. Hızlı teslimat seçeneğini seçtim ve 8 Ekim 2025 Çarşamba günü 09.00-12.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla cihazım hâlâ kargoya dahi verilmedi.
Sipariş numaram: 1003353715. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişin bir kısmı ön ödemeli, kalan kısmı faturaya ek olacak şekilde ödeme yaptım ve 43.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim.
Teslimat gecikmesiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de “gecikmeden dolayı özür dileriz, şikayet kaydınızı oluşturduk, en kısa sürede size geri dönüş yapılacak” yanıtı aldım. Ancak hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Cihazımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
