Vodafone Şubesinde Bozuk ESIM Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
Vodafone şubesinden yaklaşık 10 gün önce faturasız hat için esim aldık. İşl...em sırasında 1.360 TL ödeme yaptık ve esim’in 1 hafta içinde aktif olacağı,
Vodafone şubesinden yaklaşık 10 gün önce faturasız hat için esim aldık. İşl...em sırasında 1.360 TL ödeme yaptık ve esim’in 1 hafta içinde aktif olacağı,
"Müşteri hizmetleri aradı ve çözüm sundu ve sorunum çözüldü. Emeği geçen herkese teşekkürler canım."
Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre al...maya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Uy
Vodafone Türkiye tarafından sunulan 5G Sınırsız Red Tarifesi'ni kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 10 gün boyunca ücrets...iz olarak kullanabileceğim Avrupa Her Şey Dahil Pasaport paketim bulunmasına rağmen, 11 Ağustos tarihinden itibaren Avrupa sınırlarına girdiğim andan bu yana bu pakete dahil haklar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda sözleşme sürem boyunca ücretsiz hat dondurma/durma özelliği bulunuyordu. ...Sözleşme bitince bu durma özelliği otomatik olarak iptal olmuş, ancak tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonu şu an eşim kullanıyor ve kendisi T
Vodafone mobil hattım 0543***7555 numaralı hatta yeni tarifeye geçtikten sonra yaklaşık 1 haftadır volte sorunu yaşıyoru...m. Görüşme yaparken telefon açıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra volte devre dışı kalıyor ve görüşme esnasında internet bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işimi hem günlük iletişimimi
Vodafone’a ait Super Sınırsız Red tarifeli, numarası 75 ile biten hattım için, istemediğim ve açıkça reddettiğim halde s...özleşmem 30+ gün erkenden, bir yıl daha uzatılmıştır. Bu ayın 22’sinde süresi dolacak olan taahhüdümün yenilenmemesi için özellikle başvuru yaptım, buna rağmen bir ay erken olarak
Vodafone hattım 0534********21 üzerine, bilgim ve onayım olmadan Zile’deki Kutlu İletişim bayisi tarafından 01.08.2025 t...arihinde telefon ve aksesuar işlemi yapılmış. Bu ürünleri hiçbir şekilde teslim almadım, elime herhangi bir cihaz ya da aksesuar geçmedi. Durumu fark ettiğimden bu yana aylarca de
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 40 GB paketim bulunuyor. 12 Ağustos gecesi saat 02.43’ten 03.50’ye kada...r, telefonumda herhangi bir internet kullanımı, arka planda güncelleme veya uygulama kullanımı olmamasına rağmen hatta sanki sürekli internet kullanımı yapılmış gibi görünerek aşım
Vodafone faturalı hattımın tarife değişikliği sırasında bana aşım paketi olduğu, bu nedenle ek ücret çıkmayacağı söylend...i. Buna rağmen hatta aşım yapılmış gibi görünerek 1 GB 1 GB şeklinde peş peşe paket tanımlanmış ve 5.441 TL tutarında fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturay
"Dilan hanım sorunu çözdü teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an 5g Red Sınırsız tarifesindeyim. 01.02.2026 tarihinden beri ...Muğla Bodrum Turgutreis başta olmak üzere Bodrum’un neredeyse her yerinde internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık anlık olarak kesiliyor, video izleyemiyorum, bir
Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi her ayın 16’sı olmasına rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan 13’üne ...çekildi ve hattım 13 Ağustos’ta kısıtlandı. Ödeme günümü keyfi şekilde öne alıp hattımı kısıtlamaları kabul edilebilir bir durum değil. Bu durumun nedenini öğrenmek için üç kez mü
Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hattan faturasız hatta geçirilmiştir. 30 Temmuz tarihinde telefonumda... aniden “sim kartı takın” uyarısı aldım. Sim kartı tekrar taktığımda bu kez “Şebeke yok” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek yedek sim kart talep ettim
Vodafone mobil hattımı Tekirdağ Yeniçiftlik Mahallesi Petunya 5 Sokak’ta kullanıyorum ve uzun süredir bu adreste interne...t neredeyse hiç çekmiyor. Gün içinde sürekli aynı sorun devam ediyor, sağlıklı şekilde mobil veri kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz 2026’dan beri, yani yaklaşık 40 gündür hattımda düzenli ...olarak internet ve telefon sinyali kesintisi yaşıyorum. Haftada bir mutlaka hat çekmiyor, internet bağlantım gidiyor ve telefonla görüşme yapamaz hale geliyorum. Her seferinde Vod
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Vodafone hattıma 600 TL karşılığında 50 GB int...ernet paketi satın aldım. Uygulamada bu paketin yalnızca hotspot (kişisel erişim noktası) amaçlı olduğunu belirten hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu; paket diğer internet paket
Vodafone’da red 40 mobil tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 510 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre k...ala, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarifenin yeni dönemde 1050 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatı kesinlikle kabul etmediğimi, bütçemi aştığını öz
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak yaklaşık iki gündür her denemem...de “bir sorun oluştu” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamadan herhangi bir faturalı teklif ya da tarife de göremiyorum, hiçbir seçenek çıkmadığı için
Vodafone mobil hattım 0531*****23 ile ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmıyor olmama r...ağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarıldı. Ne hikmetse Haziran ayında 27 TL diğer aylarda 1000 küsur tl fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatı
Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda herhangi bir ek paket, aşım, tarife değişikliği veya özel bir talebim olmama...sına rağmen “iade ve düzeltme” kalemiyle 939,50 TL tutarında ek bir yansıtma görülmektedir. Fatura detayında bu kalemin neden eklendiğine dair anlaşılır bir açıklama yer almadığı i
Vodafone’a kayıtlı hattımı yaklaşık 8–9 yıldır kullanıyorum ve bütün faturalarım bugüne kadar her zaman benim adıma düze...nlendi. Android işletim sistemli Casper marka bir telefon kullanmama rağmen, son aylarda faturalarımda hiçbir alakam olmayan “iTunes Store” adıyla yüksek tutarlı ödemeler yansıtıld
"Teşekkür ederim"
"Kendilerine teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100