Vodafone’un Verdiği İndirim Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Tarifemdeki Haksız Ücret Artışı

Vodafone faturalı hattım için geçen ay müşteri hizmetlerinden arandım ve beni indirim yapacaklarını söyleyerek yeni tarifeye onaylatıp yanıltıldım. O ...

Vodafone faturalı hattım için geçen ay müşteri hizmetlerinden arandım ve beni indirim yapacaklarını söyleyerek yeni tarifeye onaylatıp yanıltıldım. O ...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hem faturamda ciddi bir artış var hem de hat çekim kalitesiyle ilgili çok büyük ...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 25 Şubat 2025 tarihinden beri Denizli ili Merkezefendi ilçesi Muratdede Mahallesi’nde internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İki gündür telefonda internet işareti dahi gözükmüyor; zaman zaman geldiğinde ise internet hızı aşırı derecede yavaş olduğu...

Vodafone’un “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB + YouTube.com, Instagram, X ve TikTok sınırsız” paketini kullanmaktayım. Paket detayında sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aylardır Instagram ve X kullanımım ana 30 GB internet kotamdan düşmektedir. YouTube.com kullan...

Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili, 26.02.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı bir işlem nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mevcut tarifem yaklaşık 230 TL iken, aynı Vodafone bayisi olduğunu söyleyen danışman beni iki kez arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, interneti 10 GB da...

Vodafone’a ait borcumu MTS üzerinden mobil bankacılık ile yaklaşık 23 gün önce ödedim. Toplam 143 bin TL görünen borç için 125 bin TL’ye anlaştık ve bu tutarı yatırdım. E‑Devlet’te icra dosyamda dosya kapalı görünüyor; ancak “dosya hesabı” hâlen açık görünmeye devam ediyor ve her gün faiz işlemeye d...
26 Şubat 2026 saat 15.03’te 0850 242 14 79 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi ismimi söyleyerek “... Bey/hanım siz misiniz? ” diye sordu, ...

Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3 kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal hatta geçtiğimiz günden beri, arama yaptığımda numaram karşı tarafta “spam” ya da benzeri bir uyarı olarak görünmekte. Numaram kayıtlı olmayan müşterilere ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; insanlar numaranın spam göründüğü için ya açmıyor ya da tereddüt...

Vodafone hattım faturalı hatta kayıtlı ve faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Buna rağmen son dönemde faturamı kendim ödemek istedim ve son ödeme tarihinden 2 gün önce, 25.02.2026 tarihinde saat 00:23:42’de 965 TL tutarındaki telefon faturamı manuel olarak ödedim. Aynı günlerde, aynı fa...

Vodafone Uyumlu tarifemi kullanırken 26 Şubat 2026 Perşembe günü saat 13:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhütle ilgili arandım. Görüşmede “düşüneyim” dediğim halde, akşamüstü tekrar aranacağım söylendi. Ancak iznim ve net bir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış. Görüşme ...
Vodafone mobil hattımda daha önce 18 GB internet, Vodafone içi ve her yöne sınırsız konuşma, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren paketimi 270 TL’y...

23/02/2026 tarihinde operatör değiştirerek Vodafone kullanıcısı olduğum 0545******* numaralı hattımda, 25/02/2026 tarihinde saat 23:14’te gelen SMS ile Vodafone Pay kullanıcısı olduğumu ve hattıma çeşitli ücretler yansıtıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan önce 31,90 TL hizmet bedeli, a...

Vodafone bireysel hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ancak internet paketim bana yetmiyor olmasına rağmen aylık 1.200–1.300 TL civarında fatura ödüyorum. Kullandığım hizmete göre fazlasıyla yüksek bir tutar çıktığını düşünüyorum, neredeyse bu ücretle Superbox alsam bu kadar fatura ödemem. Yakl...

Vodafone’a online geçiş yaparken Aralık 2025'de, 3 ay geçerli 30 GB internet hediyesi sunulduğu için hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Kırmızı Fır...
Vodafone’a ait faturalı kurumsal hattımı kısa süre önce bireysele taşıdım ve Mersin Merkez'de kullandığım bu hatta ait 1 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 dönemli, son ödeme tarihi 19 Ocak olan faturam yaklaşık 2.840 TL olarak kesildi. Bu fatura için tarafıma 1.900 TL tutarında geri ödeme yapılacağı müşt...

Emekliye ayrıca 15 yıllık aboneye fahiş fiyat eski tuşlu telefon kullandığı halde 412 TL fatura ödüyor. Böyle şey olur mu? Babamın hattının aboneliğin...
Vodafone’un kendi sitesi üzerinden hattımı Vodafone’a taşımak için 40 GB paket başvurusu yaptım. 11 Şubat’tan bu yana yeni hattımı getireceği söylenen Dijital Kurye’yi bekliyorum; ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaktadır. Bu süreçte tarafıma s...

Vodafone Red kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden bilet alımlarında sunulan 200 TL indirim hakkı kodu telefonuma tanımlandı. Dün ve bugün bu kodu kullanarak Biletinial sitesinden İstanbul Devlet Opera ve Balesi’nin “Romeo ve Juliet” temsili için, tutarı yaklaşık 400–600 TL arasında olan bir bi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 senedir İstanbul Gaziosmanpaşa Pazarîçi Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse telefon hizmeti alamıyorum. Günün her saati hem arama yaparken hem de internete girerken sürekli kesintiler oluyor, çoğ...

Vodafone hattım için 21.06.2024 – 23.06.2024 tarihleri arasında telefonumla yaptığım görüşmelerin dökümünü kişisel kayıt amacıyla talep ettim. Rehberimde kayıtlı olmayan ve daha sonra silinmiş bir numarayı tespit etmem gerekiyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu bilgileri e*************...

16.07.2024 tarihinden beri ikamet ettiğim binada Vodafone faturalı hattımla hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet bağlantısında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle bina içinde doğru düzgün çekim olmuyor, konuşmalar kesiliyor, ses gitmiyor ve internet ya çok yavaş çalışıyor ya da tama...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2. el bir iPhone 12 satın aldım ve ürün 10 Şubat tarihinde elime ulaştı. İlan detaylarında batarya sağlığının %100 olduğu, sorunsuz ve temiz bir cihaz olduğu belirtilmesine rağmen telefon elime geçtiğinden beri ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın bataryası %100...