to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şanlıurfa Harran’da Uzun Süreli Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Vodafone hattımı Şanlıurfa ili Harran ilçesi Doğukonacık Mahallesi Doğu Konacık küme evlerinde kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu bölgede arama, SMS ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bayilere durumu ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı, yaşadığımız mağduriyet karşısında adeta kayıtsız kaldılar. Bu kadar uzun süredir süregelen bir sorunun hâlâ çözülmemiş olması hem can sıkıcı hem de iletişim ihtiyacımızı ciddi anlamda engelliyor.
Bu bölgede gerekli altyapı ve şebeke iyileştirmelerinin yapılarak çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve yıllardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
