Vodafone telefon

Vodafone faturalı hattımı şirketim aracılığıyla Business Partner Employee tarifesiyle kullanıyorum. Hatta geçiş yaptığım günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonum çaldığı anda internetim kesiliyor ve telefon görüşmesi sırasında mobil veri kullanamıyorum. Ayrıca İstanbul’un en merkezi noktal...

Vodafone Yalın Fırsat 60GB tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonla arayan Vodafone yetkilileri, 12 ay boyunca fatura ücretimin 560 TL olacağını açıkça belirttiler. Ben de bu ücreti kabul ederek sesli olarak onay verdim. Özellikle daha yüksek bir ücret ödemek istemediğimi belirtt...

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden üç kez ard Arda uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu işlemler sonucunda Vodafone faturama toplam 1.224 TL yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda, Android telefon kullanmama rağmen böyle bir uygulamanın yüklenme...

Vodafone mobil faturalı hattımda, üç aylık deneme süresi sonunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paket süresi uzatıldı. Paket ücretinde bir değişiklik olmadı ancak tarife süresinin bilgim dışında uzatılması beni mağdur etti. Durumu müşteri temsilcisine ilettim ve en geç bir ay içinde ...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiydim. Taahhütlü tarifemin 22.07.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, bu tarih dolmadan, paket hakları daha düşük ancak fiyatı çok daha yüksek olan Red Hepsiburada Premium paketine 19.07.2025 tarihinde geçmek durumunda kaldım. Bu süreç...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz puanım görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir cihaz alımı için başvuru yapamıyorum. Daha önce de cihaz puanım hiç çıkmamıştı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz puanının kişiden kişiye değiştiği ve bir seb...

19 Eylül Cuma günü Vodafone tarafından arandım ve mevcut Red faturalı hattım için 360 TL olarak devam edecek bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bu teklifi kabul ederek onay verdim. Ancak bugün, Vodafone Yanımda uygulamasında tarifenin 630 TL olarak işleme alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li Müşteri Özel 25 Plus isimli faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda sona erecek. Ancak yeni sunulan tarifeler mevcut tarifeme göre çok yüksek fiyatlı olduğu için, aynı tarifemde kalmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle...

20.09.2025 Cumartesi günü Vodafone’a online başvuru yaparak mevcut numaramı farklı bir operatörden taşımak istedim. Başvurum tamamlandıktan sonra aynı gün djtlkurye ile hattımı teslim aldım. Ancak yeni hattı açtığımda numaramın taşınmadığını, bana yeni bir hat gönderildiğini fark ettim. Bu konuyu ç...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 aydır faturama yüksek ücretler yansıtılıyor. 40 GB internet hakkım olmasına rağmen %100’ünü kullandığım uyarısı gelmeden, otomatik olarak 150 TL karşılığında 500 MB ek paket yükleniyor ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Özellikle Eylül ...

Vodafone telefon hattımda internet hızında sürekli düşüş ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun Tekirdağ'ın Çerkezköy ilçesinde her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her ay 1400 TL ücret ödüyorum ve bu hizmeti kullanamadığım için pa...

19-22 Eylül tarihleri arasında İzmir/Bornova Merkez Vodafone bayisine defalarca giderek engelli raporumu sisteme işlettirmek istedim. Ancak her seferinde "başkasının raporu işlenemez" şeklinde bir hata ile karşılaştım. Oysa rapor tamamen benim adıma düzenlenmiş durumda ve hatta da benim üzerime. Bu...

Kızıma teyzesi tarafından alınan Bimcell hattını bir süre kullandık, ardından Vodafone’a geçiş yaptık ve geçen ay faturalı hatta geçtik. Öğrenci olduğu için uygun fiyatlı bir tarife seçtik ve 172 TL fatura ödedik. Ancak 21 Eylül tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan internet aşımı...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te Turkcell’e taşıdım. Taşınma işleminden sonra yaklaşık 7 ay boyunca tarafıma herhangi bir borç bildirimi veya fatura gönderilmedi. 05.07.2025 tarihinde ise Vodafone’dan bir SMS aldım ve 21.594,40 TL olan ana borcumun 30.367,57 TL’ye çıkarılarak icra takibine a...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak yaklaşık 2 saattir defalarca aramama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor ve hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. İptal sürecinde herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve benden ek bir belge de istenmedi. İlk kez böyle bir so...

3 gün önce hattımı Bursa Hürriyet Vodafone bayisinde Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikle çekim problemi olup olmadığını sordum, bana herhangi bir sorun olmadığı ve çekimin çok iyi olduğu söylendi. İşlemler tamamlandıktan sonra başka bir konuda da bilgilendirilmedim. Dün akşam hatt...

Akyurt/Ankara’da uzun zamandır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak ilçenin tamamında hem telefon görüşmelerinde sürekli ses kopmaları ve aniden kapanmalar yaşıyorum, hem de internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum hem işyerimde hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaratıyor. Farklı ciha...