Vodafone telefon

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir hafta önce paket değişikliği yaptım ve yeni paketimde 20+20 GB internet hakkım olması gerekiyordu. Ancak +20 GB internet paketim hattıma yüklenmediği için mevcut kalan internetimi kullanmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden...

Vodafone Sınırsız internet paketine geçiş yaptım ve bayi ile görüşerek paketimi sınırsıza çevirdim. Tıp Fakültesi öğrencisiyim ve online derslerime katılabilmek için bu paketi tercih ettim. Ancak, “hat stop” uygulaması nedeniyle paketim 15 GB ile sınırlandırılıyor ve sadece iki online derse katıldığ...

2 Ekim sabahı saat 5 civarında Vodafone Bütçe Dostu 20 GB internet paketim, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kendiliğinden tükendi. Yaklaşık 10 GB internetim bir anda gitti. Telefonda herhangi bir güncelleme veya arka planda internet harcayacak bir işlem de yoktu. Benzer bir durumu daha önc...

Şubat ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli olarak paket aşımı yaşıyorum ve faturam beklenmedik şekilde yüksek geliyor. Hem telefonum çoğu yerde çekmiyor hem de internetim çok hızlı bitiyor. Paketim biter bitmez otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve bu ek paketler de oldukça pahalı. ...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Hanımda uygulamasındaki hediye çarkına giriş yapamıyorum. İPhone 11 marka telefon kullanıyorum ve uygulamaya her giriş denememde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantılarından denedim fakat sorun devam ediyor....

Mart ayında, üzerime kayıtlı olan ve eski eşimin kullandığı 0542*****38 numaralı Vodafone faturalı hatta, benim onayım olmadan ve bilgim dışında bir telefon satışı işlemi gerçekleştirilmiş. Bu durumdan yaklaşık 1 ay önce Vodafone’un borç bildirimiyle haberdar oldum. İşlemin benim onayım ve bilgim dı...

01.10.2025 tarihinde saat 18:36’da 850 901 06 71 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Vodafone adına konuştuğunu söyleyerek faturamın son günü olduğunu ve Türk Telekom’a geçiş yapabileceğimi belirtti. Görüşme sırasında 1’i tuşlamam istendi ve ardından 505 *******35 numaralı WhatsApp hattından s...

29 Eylül’den bu yana Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı her gün defalarca çevirmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde sistem hata veriyor ve hediye kazandığım halde hattıma yüklenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip yeniden yüklememi önerdiler fakat bu da sorunu çözmedi. Sadece ...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir yaklaşık 130-140 TL ücretle kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma yeni sunulan teklifin 700-800 TL aralığında olduğunu öğrendim. Bu fiyat artışı bana çok yüksek geldi ve makul bir teklif sunulmasını beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmel...

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün telefonla aranarak Samsung Galaxy s24 fe cihazım için ücretsiz cihaz koruma kampanyası yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında kampanyanın ücretsiz olduğu belirtildiği için onay verdim. Ancak onayladıktan sonra faturamda 500 TL’den fazla bir artış olduğunu...

18.09.2025 tarihinde Mersin Erdemli Vodafone ana şubesinden Tech Camon Pro 40 model telefonu satın aldım. Ancak cihaz, yan dükkandaki Turkcell bayisinden temin edilerek bana teslim edildi. Satış sırasında 23.000 TL olarak belirtilen telefon bana 38.000 TL’ye satıldı ve üzerine hâlâ 16.000 TL ek ödem...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 4-5 yıldır Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl tarife sürem bittiğinde yine yüksek bir ücret teklif edilmiş, hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirtince son gün indirim yapılarak Vodafone’da kalmam sağlanmıştı. Şimdi ise aynı...

Vodafone faturalı hattımda engelli olmama ve bunu defalarca belirtmeme rağmen, zaman zaman faturamda fazla ücretlendirme yapılıyor. Özellikle Ağustos ayı faturamda 567 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Yurt dışı internet kullanımı yapılmadığı halde, yurt dışı internet ücreti yansıtıldığı belirtil...

Vodafone hattıma yaklaşık 1 aydır sürekli reklam mesajları gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini iki kez arayarak reklam mesajlarını kapattırdım, hatta “İptal” yazıp göndermemi istedikleri hatta da mesaj attım. Buna rağmen bana “Zaten kapalı” şeklinde yanıt geliyor, fakat reklam mesajları Vodaf...

Vodafone faturalı hattım için paket yenileme döneminde sunulan fiyatlardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle “Kırmızı Fırsat 32 GB” paketi için aylık 300 TL ücret talep ediliyor. Önceden kullandığım paketlere göre hem GB miktarı düşürülmüş hem de fiyatlar ciddi şekilde artırılmış durumda. Onli...

Pazartesi gününden beri Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için bir türlü işlem yapılamıyor. Her aradığımda uzman birimlere yönlendiriliyorum fakat görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...