Faturam Ödendiği Halde Hattım Ve İnternetim Kesildi
"Teşekkür"
"Teşekkür"
Vodafone hattım 0542*****53 için uzun süredir yaklaşık 130 TL civarında fatura ödüyordum. Mart ayından itibaren, hiçbir ...ek talebim, onayım veya paket değişikliğim olmadığı halde, faturam bir anda yüzde yüze yakın artışla 260 TL’ye çıktı. Bu artışla ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendir
Vodafone kadar sorumsuz bir firma görmedim. 0531 270 ** ** numaralı hattım için bugün saat 12.48’de bayiden aradıklarını... söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, “Dün faturalıya geçiş talebi yaptığınız görünüyor, eğer bilginiz dışında ise iptal edelim” denildi. Ben de böyle bir talebim olmadığını
Yaklaşık bir aydır Vodafone mobil hattımın iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Bu süre içinde toplam dört defa Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi Kıbrıs Caddesi üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne gittim. Her gidişimde hattımı iptal etmek istediğimi a
Vodafone hattıma 0543********14 numaralı hattan “soruşturma evrakınız mahkeme aşamasına gelmiştir, yakalama kararı çıkma...ması ve mağdur olmamak için arayın” şeklinde, korku ve panik yaratmaya yönelik bir SMS geldi. Mesaj 12.55 civarında ulaştı ve son derece tedirgin edici bir içerikteydi. Ayrıca dah
Yaklaşık 10 gün önce 3 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşıdım. Hatları ilk aldığım günden beri hem konuşma hem de inte...rnet hizmetlerinde sürekli kesintiler yaşıyorum; hatlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle sonu 86 ile biten hattımda aylık 30 GB internet paketi olmasına rağmen interne
Vodafone hattımı kullanırken 26–28 Mart tarihleri arasında Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum süre içinde, hiçbir onayım ve tale...bim olmadan hattıma otomatik olarak yurtdışı günlük paket tanımlandığını fark ettim. Tarafımdan bilinçli bir kullanım yapılmamasına rağmen, telefonumun kendiliğinden roaming şebeke
Vodafone hattımda dün (pazar günü) İzmir Bornova’da ciddi bir şebeke sorunu yaşadım. Telefonumda çekim gücü tam görünmes...ine ve operatör olarak Vodafone yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamadım, arama da alamadım. Aynı zamanda mobil internet de çalışmıyordu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığınd
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce 0542********22 numaralı hattan... müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketime benze
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır internet paketim çok hızlı bitiyor ve sistemde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Sab...ah uyandığımda telefonumu yeni elime almışken biraz internete girdim, hemen ardından hem “internetiniz bitti” hem de “aşım hakkınızın yüzde sekseni bitti” şeklinde iki mesajı aynı
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum “Uyumlu 8 GB Tarifem Paketi” kapsamın...da 01 Şubat 2026 tarihli faturama 546 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu
"Hızlıca çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Bursa Nilüfer Beşevler Konak Mahallesi Günaydın Sokak civarında... ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Özellikle akşam saat 21.00’den gece 03.00’e kadar hattımın çekim gücü 1–2 dişe düşüyor, bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de mobil internet
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim, her zaman en yüksek tarifeleri kullanıp faturalarımı düzenli ve eksiksiz... ödedim. Daha önce de birçok kez cihaz alıp taksitlendirdim, hatta bazı cihazların taksitlerini tek seferde kapattığım oldu. Findeks puanım gayet iyi, herhangi bir gecikmiş ya da s
30 Mart 2026 tarihinde saat 02.54 itibarıyla 0850 552 9900 numaralı hattan telefonuma art arda doğrulama ve aktivasyon k...odu içeren SMS’ler gelmeye başladı. Hiçbir platformda üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir uygulamaya ya da siteye kayıt olmadım ve aktivasyon işlemi gerçekleştirmedim. Mesaj iç
İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi 1620/9 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım...ı kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste çekim gücü çok düşük olduğu için telefon görüşmelerini net yapamıyor, internete ise oldukça zayıf ve yetersiz şekilde erişebiliyorum
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ve hâlâ bu devirde çekim ve internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. S...adece belli bir bölgede değil, bulunduğum ilçe fark etmeksizin genel olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil veri ile internete bağlanırken sürekli
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım; ancak 23 Şubat tarihinde müşteri temsilcisinin isteğim dışında... tanımladığı bir paket nedeniyle mağdur oldum. Onayım alınmadan tanımlanan bu paket yüzünden hem tarifemi değiştiremiyorum, hem de hattımda oluşan 649 TL alacak bakiyemi bir ayı aş
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir mesajlaşma sorunu yaşıyorum. Telefonuma SMS mesajları geliyor ol...masına rağmen, ben hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Sorun Batman merkezde yaşıyorum ve hattımı her yerde kullanırken aynı problemle karşılaşıyorum, yani sadece belli bir bölged
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi’ndeki Vodafone mağazasından, hattıma üzerine aylık tak...siti 20.000 TL olarak 3 ay taksitli bir cihaz satın aldım. Nakit paraya ihtiyacım olduğu için cihazı elime bile almadan, aynı bayiye 28.000 TL karşılığında geri sattım. Ertesi gün
Vodafone mobil hattımı kullandığım ev adresimde yaklaşık 2 yıldır çekim sorunu yaşıyorum. Adresim Başköy 125 İsimsiz Sok...ak No:21, 16290 Nilüfer / Bursa olup bu bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde bu
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak ...istediğimde doğrulama kodunun telefonuma gönderildiği söyleniyor ancak hiçb
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım ancak geçiş yaptığım tarife Vodafone Yanımda uyg...ulamasında görünmüyor. Tarife görünmediği için hattıma tl yüklememe rağmen hiçbir şekilde paket satın alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hattım İlhan H*********** adına ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100