Tufan Turizm Otobüsünün Açıklama Yapmadan Geri Dönmesi Yolcuları Üç Saat Mağdur Etti

15.11.2026 tarihinde saat 19.00’da Tufan Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Şebinkarahisar Otogarı’na olan seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bolu civarına geldiğinde, arkadan gelen başka bir Tufan Turizm otobüsünün bozulduğu söylendi ve bizim otobüs yaklaşık 3 saatlik yolu hiçbir açıklama yapılmadan geri döndü.

Yolculuk sırasında ne şoför ne de görevli yolculara net bir bilgi vermedi, gecikmenin nedeni, ne kadar süreceği, ne yapılacağı konusunda tek bir açıklama yapılmadı. Ben bu yolculuğa günübirlik üniversiteye gidip geri dönecek şekilde plan yapmıştım; bu plansız geri dönüş ve uzun gecikme yüzünden tüm günüm mahvoldu, yapmam gereken işleri yapamadım ve evde beni bekleyen çocuklarım olduğu için de ayrıca büyük bir stres yaşadım.

Bir firmanın bu kadar sorumsuzca, hiçbir bilgilendirme yapmadan yolcuları saatlerce mağdur etmesini kabul etmiyorum. İnsanların bu firmaya güvenip yola çıkarken başına böyle şeyler gelmemesi için Tufan Turizm’in bu seferle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, yolculara yaşatılan mağduriyetin ciddiyetini anlamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atmasını talep ediyorum.