to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Ödenmedi, Hesabımdan 650,13 TL Fazla Çekildi
31.08.2026 tarihinde Vodafone telefon faturamı ödemek için sabitfatura.com üzerinden işlem yaptım. Ödenmesi gereken tutar 2.166 TL olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımdan 2.816,13 TL çekildi ve yaptığım bu ödeme Vodafone faturama hiç yansımadı.
Ödeme tutarının hem fazla çekilmesi hem de faturaya işlenmemesi nedeniyle faturam ödenmemiş gözüktü ve aynı fatura için tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili sabitfatura.com’a e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sabitfatura.com üzerinden çekilen 2.816,13 TL tutarındaki ödemenin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlem Vodafone numaram üzerinden yapılmıştır: 5532****09.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
