Vodafone telefon

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

Haziran ayından bu yana Redmi 9c model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Çark” kampanyasına düzenli olarak, haftada bir kez katılıyorum. Ancak her hafta sadece indirim çekleri veya en fazla 1 GB internet gibi küçük ödüller çıkıyor. Büyük ödüllerin asla gelmemesi, kampanyanın adil ve şeff...

Vodafone hattımı 25.09.2025 tarihinde başka bir operatörden taşıdım ve iPhone 11 cihazımı kullanıyorum. Operatör değişikliğinden sonra her telefon görüşmesinin ardından ekranda “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir bildirim almaya başladım. Bu durum her görüşmeden sonra tekrar ediyo...

18 Eylül 2025 tarihinde İzmir/Konak’ta bulunan 02322423542 numaralı Vodafone mağazasından arandım. Mevcut Red 20 tarifemi aynı şartlar ve aynı ücretle 1 yıl daha kullanabileceğim, ayrıca sosyal paketimin de ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu doğrultuda onay verdim. Ancak işlem sonrası gelen mesajl...

Vodafone faturalı hattımı 10 Eylül tarihinde Yeşilpınar Özlem Çarşısı şubesinden kapattım ve kapatma işlemi öncesinde tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen, hattımı hiç kullanmamama rağmen bu ay 580 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Vodafone tarafından telefonla aranıp borcum olduğu bildirildi ...

26 Eylül’den bu yana Vodafone faturalı hattımda esim’den fiziksel sim’e geçiş işlemi yapılamıyor. Bu nedenle 2 haftadır banka hesaplarıma erişemiyor, SMS ile gelen doğrulama mesajlarını alamıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Gaziantep Şahinbey Binevler şubesiyle defalarca görüşmeme ra...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında 'Eğlence Oyun' adlı bir içerik servisine abonelik başlatılmış ve Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturama ek ücret yansıtılmıştır. Ben herhangi bir onay vermediğim ve bu servise bilerek abone olmadığım halde, faturamda bu kalemi gördüm. Durumu fark ett...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Eylül ayında taahhüdümün sona ermesiyle birlikte kullandığım tarifenin fiyatı 250 TL’den 800 TL’ye yükseldi. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek fiyat artışlarıyla karşılaştım. Vodafone müşteri hizmet...

03.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. 06.10.2025 tarihinde saat 02:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarih ve saatte hattım açılmadı. Bu nedenle hattım gün boyunca kapalı kaldı ve iletişim kuramadım, müşteri kaybı yaşadım. Ken...

Vodafone’dan Red 22 tarifesine geçmek istedim. Telefonla arandım ve bana mevcut tarifemle aynı haklara sahip olacağım, herhangi bir değişiklik olmayacağı söylendi. Ancak onay verdikten sonra 20 GB internetli bir pakete geçirildim ve faturam 279 TL oldu. Eski tarifeme geri dönmek istediğimde ise bunu...

Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayı için 2882,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bunun 1945 TL’si, internet aşım ücreti olarak yansıtılmış. Gece uykudayken, telefonum kullanılmaz haldeyken internetim kendi kendine bitmiş ve defalarca otomatik olarak yenilenerek bu yüksek tutara ulaşmış. Bu...

Vodafone bireysel hattımda, 6 Ekim tarihinde yaptığım telefon görüşmesi sonrasında, herhangi bir onayım olmadan otomatik olarak 250 dakika ek paket tanımlandığını ve bunun karşılığında faturama 145 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Görüşme sırasında bu paketle ilgili bir bilgilendirme veya onay mes...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 hafta önce Red18 tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında müşteri hizmetleri tarafından Instagram, Facebook ve Twitter uygulamalarının sınırsız olacağı bilgisi verildi. Ancak, tarife değişikliğinden sonra sadece WhatsApp uygulamasının sınırsız olduğ...

18’inde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve bana 3 ay boyunca geçerli 25 GB internet paketi taahhüt edildi. Bu taahhüt WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletildi ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Ancak hattım taşındığı halde bugüne kadar internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Konu ile ilgili...

Vodafone’a yeni taşıdığım faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketini kullanıyorum. Hattımı taşıdığımdan beri (yaklaşık 1,5 aydır) internet paketim olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli devam ediyor. Hem Vodafone uygulamasından hem de telefonumun kendi ayarlarından ...

Vodafone, Bu mesajı alıyorum kişi ve no ile bir ilgim yoktur. Bu yanlışlığı acil çözünüz. Yabancı menşeli bir isim karakteri var. Vodafone kullanıcısı değilim. Bu nasıl oluyor. Bu yanlışlığı çok yapmaya başladınız. Bu isimde bir hattım ve tanıdığım hiç kimse yok ve bu telefon numarası da.

4 Ağustos tarihinde Vodafone İstanbul Taksim Beyoğlu İstiklal Caddesi bayisinde, G** Hanım aracılığıyla faturalı mobil hattımın iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi yapılacağına, bilgim dışında paketim yükseltilmiş ve hattım kapatılmadı. Paketim yükseltildikten hemen sonra iptal işlemi işleme ko...