to read complaints and reviews, or file yours.Polatlı Kabak Mahallesi Vodafone Baz İstasyonu Arızası Acilen Giderilmeli
Ankara ili Polatlı ilçesi Kabak Mahallesi Aldağ mevkii civarında bulunan Vodafone baz istasyonunda 03.09.2026 tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. Baz istasyonu çalışmadığı için telefonlarımız çekmiyor, arama yapamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz.
Konu ile ilgili olarak 186 elektrik arıza hattını aradığımızda bunun kendi sorumluluk alanları içinde olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Mahalle sakinleri olarak uzun süredir iletişim kuramıyor, acil durumlarda dahi telefon kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz.
Mahallemizdeki bu baz istasyonu arızasının acilen tespit edilerek giderilmesini ve bölgedeki çekim sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone tarafından sağlanan mobil iletişim hizmetiyle ilgili Türktaciri Mahallesi’nde uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayız. Mahallemizde elektrik kesintisi olduğu her seferinde baz istasyonuna elektrik gitmediği için tamamen hizmet dışı kalıyoruz ve hiçbir şekilde şebeke alamıyoruz. Elektrik her gün olmasa da sık sık gidip geldiği için, her kesintide aynı problemi tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyoruz. Her elektrik kesintisinde telefonlarımız tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanamıyoruz. Bu yüzden çoğu zaman başka bölgelere giderek iletişim kurmak zorunda kalıyoruz. Özellikle acil durumlarda ve günlük işlerimizde bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığımız sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdik. Her seferinde ekip gönderileceği ve sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen, mahallemizdeki baz istasyonu ile ilgili sorun devam ediyor ve somut bir iyileşme göremiyoruz. Türktaciri Mahallesi’indeki baz istasyonunun elektrik kesintilerinden etkilenmeyecek şekilde, gerekli teknik altyapı ve güç yedeklemesinin sağlanarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kesintilerde dahi şebeke hizmetinin devam etmesini talep ediyorum.
