İade Bakiyesi Faturaya Yansımıyor Ve Tarih Keyfi Değiştirildi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
"Vodafone dan Dilan hanım a ve Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim..."
"Paramı iade aldım teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. 09.04.2025 tarihinde hattıma, hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan toplam 2.814 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını
Vodafone hattım üzerinden faturaya yansıtılmak üzere 24.03.2026 tarihinde ikinci el iPhone 11 satın aldım. Aldığım telef...onda sorun yaşadığım için 05.04.2026 tarihinde iade ettim, bu işlem sırasında benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Daha sonra tarafıma, ücretin faturama yansıtıldığı ve iade e
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşme sürem bittiğinde taahhüdümü yenileyerek Vodafon...e ile devam ettim. Ancak son iki yıldır, sadece internet kullanımında değil, normal telefon görüşmelerinde bile ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sivas Merkez Şe
Vodafone Red sınırsız 5g kullanıyorum. Tarifem, altyapının sunduğu en yüksek hızı destekleyen bir paket olmasına rağmen ...gerçek kullanımda aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Aynı konumda Türk Telekom hattı ile 350 Mbps hız görülebilirken, Vodafone 5g hattımla çoğu zaman 45 Mbps civarında hız alab
"İlginize teşekkürler"
"Dilan hanım göster ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenilemesinden sonra ödeyeceğim aylık tutarın bir yıl boyunca 520 TL olacağı bilgi...si verilmesine rağmen, 2026 Şubat dönemine ait faturam 744 TL olarak yansıtıldı. 2026 Ocak faturam 545 TL olarak gelirken, bir sonraki ay bu kadar yüksek ve haberim olmayan bir art
"Özellikle sorunumu gideren müşteri temsilcisi Zehra hanım ve Efe... Bey'e çok teşekkürler. Sorunumu tamamen çözdüler hatta mağduriyeti gidermek için ek fırsatlar sundular. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 12 aylık taa...hhütlü bir tarife kullanmaya başladım. Tarifem, mart ayı sonuna doğru bitme
Vodafone hattını yaklaşık 5 aydır Hatay Dörtyol’da faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL ödüyorum. Rekl...amlarda çok yüksek çekim gücü ve hız gösterilmesine rağmen bulunduğum bölgede şebeke ve internet kullanımı son derece kötü, çoğu zaman telefonu verimli şekilde kullanamıyorum. En
Vodafone hat sahibiyim ve yaklaşık 4 aydır yaşadığım çekim ve internet problemi bir türlü çözülmüyor. İstanbul Esenler F...evzi Çakmak Mahallesi 1104. Sokak No:32 adresinde, 3 katlı ana arter üzerinde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman hiç çekmiyor veya çok düşük hızlarda çalışı
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mahallemizde elektrik kesildiği anda hattım tamamen kullanılamaz hale geliyor, ne int...ernet çekiyor ne de arama yapabiliyorum. Elektrik kesintisi boyunca telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elektrik her gittiğinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini arama
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve baştan beri faturalarımı zaman zaman gecikmeli de olsa düzenli olarak öded...im. Emekli maaşımla geçindiğim için defalarca, faturamın emekli maaşımın yattığı tarihten önce kesilmemesini, aksi halde gecikme ve ceza yaşayacağımı özellikle belirttim. Buna rağm
Vodafone hattımı Samsung s21 telefonumla birlikte uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 08.04.2026 tarihinden itiba...ren Elazığ genelinde neredeyse gittiğim her yerde ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. İlk gün sadece kısa bir süre 5g kullandım, ardından telefon ayarlarından 5g’yi kapattı
09.04.2026 tarihinde saat 17:15’te, 0548*******98 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası Genel M...üdürlüğü’nden arıyormuş gibi tanıtarak adımı ve soyadımı söyledi ve bu kişi olup olmadığımı teyit etmemi istedi. Ben de “Buyurun benim” diyerek yanıtladım. Ardından araç plakamı sö
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesine geçtikten sonra hem internet hem de ses hizmetle...rinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce kullandığım operatörlerde internet hızım çok daha iyiydi ve ayda 20 GB’ı bile zor kullanırken, Vodafone’a geçtikten sonra aynı kul
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son 1 yıldır özellikle internet, görüntülü ve normal telefon görüşmelerin...i sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu hattı, yatalak durumda olan iki hastam için acil durumlarda ulaşım sağlamak amacıyla kullanıyorum; ancak ne yazık ki ihtiyaç anında bağlantı sağl
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve telefonum Redmi Note 13 Pro+ 5g modeli olmasına rağmen, Vodafone uygulamasında hat...tım için “5g uyumsuz” uyarısı çıkıyor. Cihazım teknik olarak 5g destekli olduğu halde uygulamada uyumsuz görünmesi sebebiyle 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun 5g’ye geçtiği
Sahibinden.com üzerinde yayınladığım arsa ilanıma, Çin numarası kullanan bir kişi ulaştı ve arsayı almak istediğini, Wha...tsApp üzerinden iletişim kurmak istediğini söyledi. Türkçe bilmediğini belirttiği için kendisini WhatsApp üzerinden aradım; ancak hiçbir şekilde telefonla cevap vermedi. Buna rağme
Vodafone kurumsal hattım üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında Ankara Etimesgut’ta bulunan Doruk İletişim bayisinden... Techo Slim 5g marka telefonu aldım. Bana telefona ait peşin fiyatın 20.000 TL olduğu söylendi; ancak daha sonra faturaya vadeli olarak 31.250 TL yansıtıldığını gördüm. Yani telefo
Vodafone Red hattımda yaklaşık 1 haftadır bulunduğum her yerde mobil internet hızım ciddi derecede yavaşlıyor. Gün içind...e hattımı normal bir şekilde kullanmak isterken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve genel olarak internetten verim alamıyorum. Özellikle İstanbul Sarıyer bölgesinde bu sorun
"Hızlı cevabınız ve iadeniz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100