Vodafone telefon numaraları

Vodafone Red Pass 512 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyor ancak buna rağmen sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Sınırsız sosyal medya hakkımdan faydalanamıyorum. Ayrıca, telefonumu neredeyse hiç kullanmadığım bir gün ...

29 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:00 civarında, 859 101 04 85 numaralı telefondan arandım. Bana Vodafone’daki taahhüt sürem bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Yeni tarife ücretinin 900 TL’nin üzerinde olduğu, daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğumda ise Türk Telekom’a ...

Vodafone Red 22 GB tarifesine Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Yeni tarifeye ek olarak 2 ay ücretsiz Yanımda Premium paketi hakkımın olduğu belirtilmişti. Ancak daha önceki tarife geçişimde bu kampanyadan yararlandığım gerekçesiyle, bu kez ücretsiz paketi kullanamayacağım söylendi. Kampany...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “Beyond VR” adlı bir üyelik başlatılmış. Yaklaşık 2 aydır bu durum devam ediyor ve bugün itibarıyla 3. Kez faturamdan 239 TL çekildiğini gördüm. Toplamda 717 TL haksız yere tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetl...

27.10.2025 günü saat 18.00-18.15 arasında, 0548*****81 ve 0542*****29 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini İngiliz merkezli bir denetleme firması olarak tanıtan kişiler, forex şirketlerinde kalan paralarımı alabileceğimi iddia ettiler. Görüşmede, ses kaydı ile eşleştirme yapılacağını, eski gö...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturam 600 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya ekstra bir servis kullanımı olmadığını biliyorum. Bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum. Şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Fat...

Vodafone faturalı hattım olan 53349254** numaralı telefonumun borcunu dün akşam ödedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ kara listede görünüyorum ve bu nedenle Vodafone’a geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Kara listeden çıkarılarak Vodafone’a geçiş i...

Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirmediğim halde “Tebrikler, 2 gün boyunca 2 GB kazandınız” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulamada herhangi bir hediye internet tanımlanmadı ve internet hakkım görünmüyor. Bugün çarkı çevirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşılaştım ve yine inter...

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni sistemde Tobi adlı sanal asistan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Az önce aradım ve müşteri temsilcisine ulaşabilmek için farklı adımları da denedim fakat başarılı olamadım. Eski sistemde “müşteri hizmetleri” dediğimizde hemen bağlanıyordu, şimdi i...

Vodafone Yanımda Premium abonesiydim, ancak hiçbir bilgilendirme veya onayım olmadan aboneliğim sonlandırıldı. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden tekrar abone olmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak “harcama limitiniz dolmuştur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durumun neden kaynaklandığına...

Vodafone Uyumlu tarifeli hattımda, yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tarifeye ek servislerden yurt dışı servisini kapatmak istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “servisi kapat” butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Özellikle tarifemin yenilenme zamanı da bell...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone “o bir Genç” uygulamasına yeni telefon numaramla giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu gelmiyor. Son denememi bir ay önce iPhone 11 cihazımda yaptım ve yine kod alamadım. Hem eski hem de yeni numaram Vodafone’...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 20 gün kalmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Önceki yıllarda bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından aranıp yeni teklifler sunuluyordu, ancak bu yıl hiçbir dönü...

Vodafone faturalı hattımın son faturasını ödedikten sonra hattımı ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ve fatura ödemem tamamlandıktan sonra Vodafone uygulamasında “ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır” ve “taahhüt cayma bedeli sıfır” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır her...