Yetkisiz Numara Kullanımı Ve Güvenlik Zafiyeti İçin Acil İnceleme Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 8782 ile biten hattımla ilgili bilgim ve rız...am dışında güvenlik zafiyeti yaşadım. 28 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone’d
Vodafone ile uzun yıllardır çalışan kurumsal bir müşteri olarak yeni ofisimize taşınma sürecinde son derece ciddi bir ma...ğduriyet yaşamaktayız. Şirketimizin ana iletişim hattının eski adresimizden yeni adresimize nakli için 14.08.2026 tarihinde talepte bulunduk ancak aradan günler geçmesine rağmen se
Vodafone hattım olan 5xxxxxxxx2 numaralı telefon hattımda, bir süredir herhangi bir açık onayım olmadan hat aşımı gerekç...esiyle 175 TL karşılığında 500 MB internet paketi tanımlanmakta ve faturam normale göre daha yüksek gelmektedir. Gelen SMS’te de bu tutar karşılığında otomatik paket tanımlandığı b
Vodafone’un Gaziemir Hasan Güven Caddesi’nde yer altı internet kablolarını döşeyen ekibi, 27.07.2026 tarihinde dükkânımı...za gelerek alışveriş yaptı ve iş ayakkabısı aldı. Toplam 600 TL tutarındaki bu alışverişin ödemesini ekip şefi, 5 dakika sonra yapacağını söyleyerek dükkandan ayrıldı ve bir telefo
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir haftadır hem kendi h...attımdan hem de arkadaşımla karşılaştırarak yeni tekliflere bakıyorum. Aynı tarifeye arkadaşımın hattında 30 GB için 285 TL fiyat sunulurken, bana aynı içerik için 460 TL fiyat çık
Vodafone yaptığımız mobil hat taşıma başvurusu ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cumartesi günü ha...t taşıma işlemi için başvuru yaptık ve o günden beri hattımızın gelmesini bekliyoruz, ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Pazartesi günü aradıklarını, hatta ulaşamadıklarını söyle
Bugün saat 16.59’da Vodafone’dan, 0545*****26 numaralı Vodafone aboneliği için benim telefon numaramın iletişim numarası... olarak tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, eğer bu işlem bilgim dışında gerçekleştiyse Vodafone Çağrı Merkezi’ni aramam gerektiği belirtiliyordu. Mesajda geçen 0545*****2
Vodafone hattımda Şubat ayında kullandığım “yurt dışı 1 GB” internet paketi ile ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım.... Yurt dışında bulunduğum süre boyunca paket aşımı yapmadım, ayrıca hiçbir şekilde telefon görüşmesi de gerçekleştirmedim. Buna rağmen Vodafone, sanki kullanım yapmışım gibi hattıma
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 35 gündür Sakarya Karasu’da kullanıyorum. Bu hizmeti özellikle online oyun oyna...mak için aldım ancak internet hızım çok düşük ve oyunlarda ping değerim zaman zaman 1800’lere kadar çıkıyor. Bu durum günün her anında yaşanabiliyor ve aldığım hizmetten hiçbir şek
"Müşteri hizmetlerinin desteği ve hızlı çözümü için teşekkür ederim"
Vodafone üzerine kayıtlı 4491 ile biten mobil hattın yasal sahibiyim. Bu hattı yaşlı bir kadın aile büyüğümüz kullanıyor... ve kendisi tek başına işlem yapabilecek durumda değil. Hattın taahhüdü 2 gün içinde sona erecek olmasına rağmen, Vodafone tarafından ısrarla hattı kullanan annem aranıyor, ancak k
0536*****87 ** numaralı telefonuma 6 Aylık (60GB 10000Dk 2000SMS) Kolay paket 1.400 TL yi yüklemek için Vodafone yanımda... uygulaması üzerinden yükleme yaptım. Ancak benden paket ücreti olarak 1.400 TL alınması gerekirken 1.800 TL alındı. Fazla alınan 400 TL iadesi için Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Müşteri temsilcisi tarafından gerekli inisiyatif kullanılarak uzlaşma sağlandığı için desteklerine teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetlerinden taahhüdüm bir ay sonra bitmek üzere olduğun...dan dolayı “Vodafone Müşteri Danışmanı” yazılı kayıtlı numaraları olan 542
"Operatörünüze ve özellikle Gül hanıma ilgisi ve çalışma prensibi için çok"
24.08.2026 tarihinde saat 18.30–19.30 arasında Vodafone hattım üzerinden be...ni +90 (312) 711 02 71 numaralı telefondan aradılar. Arayan kişi kendisini
Vodafone hattıma 14 Ağustos tarihinde Britanya’da kullanmak üzere yurt dışı internet paketi satın aldım. 15–23 Ağustos t...arihleri arasında toplam 8 gün boyunca bu paketi kullanmaya çalıştım ancak bulunduğum bölgede hat çekmediği için internete hiçbir şekilde erişemedim. İnterneti kullanamadığım için
Vodafone faturalı hattımı Muğla ili Köyceğiz ilçesi Yeni Mahalle’de kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 haftadır günün her saat...i mobil internet bağlantımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgi
Vodafone’a ait 0542*****25 numaralı hattı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim cezaevine girdikten sonra hattı artık kullanam...ayacağı için hattı biz mecburen kapattık. Bu süreçte kardeşimin cezaevinde olduğuna dair bilgileri ve vekaletini bayiye ilettik. Tüm bu zorunlu duruma rağmen tarafımıza yaklaşık 5
Vodafone hattım için tanımlanan hediye internet paketlerim varken, kullanımımın mantıken önce süreli hediye paketlerden ...düşmesi gerekirken sistem kullanımı ana paketten düşüyor. Uygulamada hem ana internet paketimin hem de belirli süreli hediye internet paketlerimin aktif ve kullanılabilir olduğu aç
"İlgi ve alakalarından dolayı müşteri temsilcinize teşekkür ederim. Saygılarımla"
Vodafone’da Red'li 20 GB Ultra paket kullanıyorum ve aylık 440 TL ödüyorum. Sözleşmem bu ay içinde bitiyor. Sözleşme bit...imine yakın tarafıma aynı içerikte paket için en düşük yaklaşık 800 TL civarında teklifler sunuldu. Ben aynı tarifemi mümkün olduğunca uygun bir fiyatla, şu an ödediğim ücrete yak
Vodafone hattım üzerinden yurt dışına çıkmadan önce 5 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Geçen hafta Bosna He...rsek’e indiğim andan itibaren bu paketi kullanamıyorum. WhatsApp gibi bazı uygulamalar kısmen çalışsa da web sitelerine ve diğer internet hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum.

"Teşekkür ederim sorunum halloldu"
Vodafone hattıma bu ay çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu dönem içerisind...e iki kez aşım gerçekleştiği söylenerek hatta aşım ücreti de faturalandırıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99