
Beklenmedik Yüksek İnternet Aşım Ücreti İadesi Talebim Karşılanmadı

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos ve Eylül aylarına ait faturalarımda toplam 2134 TL tutarında beklemediğim bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu ...
İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımı Ve Rahatsız Edici SMS

31.10.2025 tarihinde Demet Hukuk adına, 0232 908 05 12 numaralı telefondan “evraklarınızın son günüdür” şeklinde bir SMS aldım ve bu numarayı aramam i...
Vodafone Uygulamasında İndirimli Tarifelere Erişemiyorum Taleplerim Karşılanmıyor
Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle tarifeye geçiş yaptım ancak mevcut tarifemden memnun kalmadım ve farklı bir tarifeye geçmek istiyorum...
Vodafone Tarifemde Aşırı Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Vodafone faturalı hattımda kullandığım eski tarife 119 TL idi. 6 Ekim’den itibaren yeni tarife fiyatının 724 TL olarak belirlendiğini öğrendim. Bu fahiş fiyat artışıyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefon numaram: 0537***...
Hediye Çarkı Kampanyasında Kullanışsız Hediyeler Ve Mağduriyet

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her hafta sadece işe yaramayan ve kullanım alanı olmayan indirim çekleri çıkıyor. Bu çekleri işime yaramadığı için kullanamıyorum ve internet paketi gibi faydalı hediyeler hiç çıkmıyor. ...
Vodafone Hat Devir İşleminde Bilgi Kirliliği Ve Belirsizlik
31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hat devir işlemiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi üzerinden iletişime geçtim. An...
Vodafone Faturam Çift Çekildi, Fazla Ödemenin İadesini Talep Ediyorum
01.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 1.903,75 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı fatura için hesabımdan iki kez ödeme alındı. Fatura bilgilerim ve ödeme işlem numaram: ************621b, telefon numaram: *********81’dir....
İstediğim Tarifeye Geçiş Yapamıyorum İnternet Hakkım Yetersiz Kaldı

Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut internet hakkı benim için yetersiz kaldı ve şu anda hattıma uygun başka bir tarife seçeneği de görünmüyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle Instagram, Youtube.com ve Faceb...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Sürekli Yaşanan Erişim Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Oppo A5s model telefonumda, yaklaşık Ağustos ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama yüklü olmasına rağmen hem hediye çarkından yararlanamıyor hem de canlı desteğe bağlanamıyorum. Annemin telefonunda bu problem sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Voda...
Kişisel Bilgilerim Şüpheli SMS İle Risk Altında, Vodafone’dan Koruma Talep Ediyorum
31.10.2025 tarihinde 0501********81 numaralı telefondan, “Demet Hukuk” adına “evraklarınızın son günüdür, bilgi almak için 0232 908 05 12 numarasını a...
Kullanılabilir İnternet Paketim Varken Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağdur Eden Tarife Değişikliği Ve Yüksek Ücret

30 Ekim tarihinde Vodafone müşteri danışmanı tarafından telefonla aranarak mevcut “Renkli 25 Plus” tarifemin aynı şekilde devam edeceği bilgisi verild...
Yanıltıcı Kampanya Bitimi Aramaları Ve Fazladan Ücret Endişesi

30 Ekim saat 19.00 civarında 02129420542 numaralı telefondan aranarak, Vodafone Red30 tarifemdeki kampanyamın sona ermek üzere olduğu ve işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak kampanyamın henüz bitmediğinden emin olduğum için herhangi bir işlem yapmadım. Benzer bir durum geçen yıl da başıma gelmişti...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Sorunu

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te +905***420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün 15.12.2025’te sona ereceğini belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini söyleyerek yanlış bilgilendirme yaptı. Ayrıca, hat taşımaya yeni bir vergi geldi...
Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Aşım Ücreti Ve Haksız Faturalandırma

29 Ekim gecesi Vodafone faturalı hattımda, gece uyurken internetim kendi kendine bitmiş, sürekli aşım paketi uygulanmış ve o paketler de kendi kendine bitmiş. Sabah uyandığımda 2.125 TL aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O saatte telefonum aktif değildi ve herhangi bir internet kullanımı yapılma...
Vodafone'dan Alınan 15 GB Paket Tanımlanmadı, Para İadesi Yapılmadı

Onaysız Üyelikle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

24 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Kırmızı Fırsatlı 2025 faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında 157,5₺ tutarında 2483Polyhagency isimli bir üyelik başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hattım Trabzon Akçaabat’ta aktif olarak kullanılmaktadır ve telefon numaramın son 4 h...
Sınırsız Sosyal Medya Hakkım İnternet Paketimden Düşüyor Ek Ücret Haksızlığı Yaşıyorum

Vodafone Red Pass 512 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu belirtiliyor ancak buna rağmen sosyal medya kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Sınırsız sosyal medya hakkımdan faydalanamıyorum. Ayrıca, telefonumu neredeyse hiç kullanmadığım bir gün ...
Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesabımda İzinsiz İşlem Endişesi
29 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 16:00 civarında, 859 101 04 85 numaralı telefondan arandım. Bana Vodafone’daki taahhüt sürem bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Yeni tarife ücretinin 900 TL’nin üzerinde olduğu, daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğumda ise Türk Telekom’a ...
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmadı, Yüksek Fatura Şoku

Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün sona erdiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bu ay faturam 700 TL’nin üzerinde gel...
Youtube Sınırsız Denildi, İnternet Paketim Hızla Tükendi Ve Mağdur Oldum

-
Arayan Kim 754
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.309
-
Borç 4.188
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.025
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.680
-
Faturalı Tarifeler 16.673
-
Faturasız Tarifeler 693
-
FreeZone 1.882
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.528
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.763
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.253
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.623
-
Kampanya 5.748
-
Kolay Paket 3.053
-
Mobil İmza 755
-
Mobil İnternet 6.702
-
Mobil Ödeme 11.548
-
Numara Değiştirme 877
-
Numara Taşıma 9.046
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.040
-
Red Business 132
-
Redbox 396
-
SIM Kartı 2.908
-
Sınırsız Paket 923
-
SMS 9.663
-
Şebeke 7.859
-
Taahhüt 9.980
-
Tarife Değişikliği 15.672
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.118
-
Yurt Dışı Paketleri 3.478

