to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bilecik merkez mağazasından Tecno Spark Slim 5g model telefonu kısa süre önce satın aldım. Cihazı aldıktan çok ...kısa bir süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu ilk aldığımda sim kart tepsisi çıkmıyordu, bununla birlikte mağazada orijinal kırılmaz camını da taktırmıştım. Kırılmaz cam
"Sorun çözülmüştür SMS ile gelen bilgide sipariş iptal edilmiştir"
Vodafone Gaziantep 60. Yıl Mahallesi’indeki bayiden yaklaşık 6 ay önce iPhone 13 model telefonu taksitle, toplam 40.395 ...TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım günden beri donma sorunları yaşıyordum, bayiye sorduğumda güncellemeden kaynaklı olabileceğini söyleyip beni oyaladılar. Bu nedenle ilk etapt
Vodafone faturalı telefon hattımda yaklaşık bir aydır ne olduğunu açıklayamadıkları 125 TL’lik bir ücret borç olarak gör...ünüyor ve bu nedenle faturamı tam olarak ödeyemiyorum. Diğer kalemleri bir şekilde açıklamalarına rağmen özellikle bu 125 TL’lik tutar için net bir açıklama yapmıyorlar. Bu haksız
Vodafone mağazasından Tecno Spark 10 Pro telefon aldım. Telefonda uygulamaları gizlemek için kullanılan “uygulama gizlem...e” bölümüne girmek istediğimde, benden desen şifre istiyor. Ben bu telefona daha önce herhangi bir desen ya da şifre tanımlamadım. Aynı şekilde telefondaki resim kasasına girmek is
Vodafone’a kayıtlı, eşimin M. A. D. adında olan ve Van Tuşba’da kullanılan 0546***9225 numaralı faturalı hattımız üzerin...den, 05.01.2026 – 08.03.2026 tarihleri arasında mobil ödeme yöntemiyle PUBG Mobile oyununda çeşitli oyun içi satın alma işlemleri yapılmış ve toplam 1.388,59 TL tutarında ücret hat
"İlginiz için teşekkürler"
10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un Aydın Kuşadası’ndaki bir bayisinden Te...cno marka bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir hafta
2 Mart tarihinde Vodafone'nin gezici otobüsünde çark çevirdim ve bana 5.000 TL hediye çeki verdiler. Ben de bu çeke isti...naden fatura kesim tarihinden sonra telefon aldım fakat kod geçersiz diyor ve defalarca aramama rağmen bir çözüm bulamıyorlar. Lütfen bir çözüm bulun.
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, benim bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığını Ocak 2026 dönemi...ne ait faturamda fark ettim. İşlemler iPhone telefon üzerinden yapılmış gibi görünmekte; ancak ben herhangi bir iPhone cihazı üzerinden ya da telefonla böyle bir alışveriş yapmadım
25 Mart 2025 günü saat 02.05 civarında Vodafone hattıma VFS Global adına “913812 is the OTP for registration to your VFS... Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B076” şeklinde bir SMS geldi. Hiçbir şekilde VFS Global üzerinden bir başvuru veya kayıt işlemi yapmadığım h
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiydim ve Turkcell hattımdayken düzenli olarak cihaz limiti kullanarak telefon alabiliy...ordum. Daha sonra Turkcell’i bırakıp Vodafone’a geçtim, üzerinden aylar geçmesine rağmen cihaz puanım bir türlü oluşmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Vodafone’a geçişimden
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır da her ay düzenli olarak ortalama 800 ...TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanım 1 yıldır hiç değişmiyor, ne yükseliyor ne de düşüyor ve bu yüzden almak istediğim cihazı bir türlü alamıyorum. Şu an
Yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım, 5234 ile biten Vodafone faturalı hattımın tüm borcunu 18 Mart’ta 17.701,98 TL olarak Vo...dafone cep mobil uygulaması üzerinden ödememe rağmen hattım açılmadı. Bir gün sonra Vodafone bayisine giderek, bayide uzun ve zorlayıcı işlemler sonucunda hat konuşmaya açıldı; anc
Vodafone Konya Ilgın bayisinden yaklaşık 15 gün önce Samsung a17 5g cihaz satın aldım. Satın alma aşamasında ve Vodafone... Yanımda uygulamasında cihazın kablosuz şarj özelliği olduğu yazıyordu. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan sonra telefonda kablosuz şarj özelliği olmadığını fark ettim. Bu durum,
Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” kampanyası kapsamında 28 gün geçerli, 1.150 TL tutarındaki paketi 22 Mart Paza...r günü satın aldım. Paket detaylarında 500 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Satın alma işlemini eksiks
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek 12 taksitle Samsung marka bir telefon aldım. Telefonda aldığım günden kısa bir sür...e sonra, yaklaşık 3 ay içinde sorunlar başladı. Cihaz kendi kendine kasıyor, kilitleniyor, donup kalıyor ve ancak telefonu kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor, sonra tekrar ayn
Yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’nde, bir binanın ...10. Katında yaşamama rağmen hattımla ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Evimin içinde neredeyse hiç şebeke sinyali alamıyorum, telefonla konuşmak için sürekli balkona çıkmak z
20.03.2026 tarihinde saat 02:35 sularında Vodafone hattıma, VFS Global adına “registration to your VFS Global applicatio...n” içerikli, tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) SMS’i geldi. VFS Global ile herhangi bir başvurum, kayıt işlemim ya da randevu alma sürecim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle
"Bu kadar hızlı çözüme ulaştığınız için teşekkür ederim."
19.03.2026 tarihinde saat 14:20 sularında Vodafone hattıma bilgim ve onayım... dışında “Cebinize Uyan İnternet 250 MB” paketi tanımlandı. Ben telefonumda
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet performansı kötüydü; özellikle son iki haftadır Kocaeli Kartepe’de interne...t kullanılamaz hâle geldi. Günün her saatinde, sabah akşam fark etmeksizin WhatsApp mesajları geç gidiyor, mobil oyunlarda ping değeri 300–500 ms, hatta zaman zaman 700 ms seviyesi
"Money puan yüklemesi yapıldı"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü 13 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygul...aması üzerinden yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında Ramazan kampanyası ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
