to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım ve bana dağıtımın biteceği, yeni bir paket alabileceğim yönünde bir tek...lif sunuldu. Görüşmede sunulan teklif bana cazip gelmediği için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Bu değişikliği de, telefonda aldığım bilgilere güvenerek, herhangi bir ek
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattımda kronik çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra bu sorunlar daha da ...arttı, hem görüşmelerim kesiliyor hem de mobil internetim donuyor, yavaşlıyor ve hücresel veri neredeyse kullanılamaz hale geliyor. İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’nde g
Vodafone’un online sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde yaklaşık 16.200 TL peşinat ödeyerek ve 3 taksitli olacak şekild...e Samsung 25 fe model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında toplamda yalnızca 3 taksit ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu doğrultuda Şubat, Mart ve Mayıs aylarındaki taksitler
28.05.2026 tarihinde Vodafone Küçükçekmece Kanarya şubesinden sıfır diye bana satılan 16e model telefonu aldım. Ancak Ap...ple sorgulamasında ve 24 devir sayısından cihazın aslında 1 yıl önce kullanılmış, yani ikinci el olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen bayi, kapalı kutu verdiklerini ve hatanın bende ol
Vodafone müşterisiyim ve sınırsız internet tarifesi kullanıyorum. Tarifem kapsamında 15 GB hotspot/internet paylaşım hak...kım bulunuyordu. 04.06.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Adıyaman’da, bu hakkım bittikten sonra Vodafone uygulaması üzerinden ek paket satın almak istedim. Uygulamada karşıma çı
Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-...sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve operatörünüzle görüş
Forum İstanbul Vodafone bayisinden 17.05.2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere Realme marka bir telefon aldım. Telef...onu hiçbir şekilde peşin ödeme yapmadan, taksitli olarak faturama eklettim. Eve geldiğimde cihazı açmak istediğimde telefon hiç çalışmadı, yani cihazı aldığım ilk günden itibaren k
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den
Vodafone hattım üzerinden ek cihaz almak için kullanabildiğim puanlarım varken, yaklaşık 40 günü aşkın süredir puanlarım... aniden silindi ve bir daha yüklenmedi. Düzenli olarak faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödediğim halde, sistemde puanlarım görünmediği için telefon almak istediğim kampanyadan ya
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada sürekli olarak haftalık 129 TL’ye sını...rsız internet sunan kolay paket reklamı görüyorum, ancak bu paketi satın almak için girdiğimde ilgili paketi hiçbir şekilde bulamıyorum ve satın alma seçeneği çıkmıyor. Reklamı gös
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce ZTE Nubia Neo 3 5g marka/model bir telefon satın aldım. Cihaz...ı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, daha bir ay olmadan telefon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, mobil şebeke tamamen çekmez hale geldi ve Wi-Fi bağlantısında da sürekli
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile bugün bir oyun içi satın alma yaptım. Sadece bir kez işlem yaptım ve bu işlem 5...00 küsur tl tutarındaydı. Daha sonra aynı ürünü birkaç kez daha denedim ancak işlemler reddedildi, ürün de teslim edilmedi. Buna rağmen, teslim alamadığım ürünler için de faturama
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, eski numaram da dahil yaklaşık 7 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Van Seyrantepe Düzy...ol 5. Sokak No:30 adresinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanmak imkansız hale geldi. Sadece bir mesaj göndermek için bile dakikalarca bekli
Eşim hattı Vodafone ve benim Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Hattın taahhüdü bitmek üzereyken Vodaf...one numarası üzerinden eşimi arıyorlar ve 310 lira olan faturayı 200 lira yapacaklarını söylüyorlar. Eşim "tamam" deyip kabul ediyor, telefonuna bir onay kodu gönderiyorlar. Eşimde
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Vodafone mobil hattımda bulunan e‑sim ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yeni bir telefon aldım... ve eski telefonumdan e‑sim’i silip elimdeki mevcut QR kod ile yeni telefona tanımlamak istedim. Ancak sistem bu işlemi kabul etmedi ve e‑sim aktivasyonu gerçekleşmedi. Bunun üzeri
Vodafone faturalı hattımı Ankara Karabürçek’te kullanıyorum ancak bölgede internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. İntern...et sürekli gidip geliyor ve bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Önce telefonum bozuk zannedip yeni bir telefon aldım fakat yeni telefonda da aynı sorun devam etti. Bu d
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Beş G’ye Hazır 25 GB Tarifem Paketi” nden kesinlikle memnun değilim. 18.04.2026 ...tarihinde bu tarifeye geçirilmişim ve aylık 535 TL ücret ödemem gerekiyor. Tarifenin hem ücreti çok yüksek hem de bana uygun bir paket olmadığını düşünüyorum. Tarife değişikliği i
Vodafone faturasız hattımı tarifeyi değiştirmek için iki gün önce Şanlıurfa’daki bir bayiye götürdüm. Bayide çalışan gör...evli telefonumu alıp kendi uygulamasından işlem yaptı ve bana 180 TL civarında bir tarifeye geçiş yapacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Eve geldiğimde ise hatta ta
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum..., neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Özellikle bu amaçla 5g destekli bir telefon almama rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, durum hiç değişmedi. Yıl 202
24.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Xiaomi Redmi Note 15 Pro model telefonu 12... ay taksitle, aylık yaklaşık 2.000 TL üzeri ödeme ile sipariş ettim. Ancak kısa bir süre sonra aldığım telefonun yanlış model olduğunu fark ettim. Aslında almak istediğim cihaz 5g
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Cihaz almak için yaklaşık... 15 gün önce bayinize gittiğimde cihaz puanım 50.000’e yakın görünüyordu ancak almak istediğim telefona yeterli olmadığı için tarafıma 15 gün sonra tekrar gelmem söylendi. Dün tek
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple App Store üzerinden, 8 ve 10 Nisan tarihlerinde bilgim ve onayım dışında App Store iç...i satın alma işlemleri yapılmış ve faturama toplamda yaklaşık 2400 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu harcam
Vodafone Flex online üzerinden iPhone 15 128 GB model telefonu “0 ürün” olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 100365477...2’dir. Ürünü 19 Mayıs tarihinde satın aldım, 20.000 TL ön ödeme yaptım ve ürünün toplam fiyatı 51.611 TL idi. Ancak bugün teslim aldığım telefonda pil sağlığı yüzde 74 olarak görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
