to read complaints and reviews, or file yours."Yardımcı olundu teşekkür ederim😇"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0542**42 00 04 numaralı hattan, Vodafone müşteri danışmanı olduklarını söyleyerek ...her gün aranıyorum. Yeni telefon aldığım için bayii, kasko için aranabileceğimi söylemişti ancak ben kasko istemediğim için hiçbir şekilde onay vermedim. Bu numara tarafından aran
Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde annem adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığımız mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Annem 73 yaşında ve hattının üzerine 5g özellikli bir telefon almak için bu bayiye gidiyor. 5g özelliği özellikle talep edilmesine rağmen kendisine satılan tel
Vodafone’dan şirketimiz için kurumsal hat olarak toplam yedi adet Red Business hattı aldık. 2025 yıl sonuna doğru hatlar...ı hemen kullanmayacağımız için hatlarla birlikte telefon almadık. 7 Ocak 2026 tarihinde telefonlarımızı alıp hatları açtığımızda, arama yapmaya çalıştığımızda ödenmemiş fatura nede
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan limit puanım, yaklaşık bir hafta önce 66 bin iken, bugün hiçbir gerekçe sunulmad...an 36 bine düşürüldüğünü fark ettim. Uzun süredir telefon alabilmek için bu puanı biriktiriyordum; ancak bir anda yaklaşık 30 bin puanımın silinmiş olması beni ciddi şekilde mağdur
Vodafone bayisinden faturalı hattım üzerine Redmi 15 256 GB telefon aldım. Fiyat araştırması için zamanım olmadı. Sonra ...öğrendim ki telefon fiyatı başka yerlerde 12 000 TL, bana 12 ay vadeli 28 000 TL'ye satılmış. Bunu öğrenince telefonu iade etmek için Vodafone bayisine gittim. Telefon kapalı kutud
"Şikayetimize çözüm hızla sunuldu her zaman olduğu gibi. Müşteri memnuniyeti her daim ön planda tutulduğu için teşekkürler."
12 Ocak Pazartesi günü Samsun merkez İstiklal Caddesi üzerindeki Vodafone Ç...elik İletişim ana bayisine giderek, engelli raporumu ibraz edip mevcut tari
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son dönemde yapılan fahiş zamlar zaten rahatsız ediciyken, yaşadıklarım ar...tık iyice güvenimi sarstı. Asgari ücrete yapılan zam ortadayken, Vodafone’un tarifelerine neredeyse yüzde yüze yakın zam yapması kabul edilebilir bir durum değil. Mevcut hattım iç
İstanbul Esenyurt Meydan Vodafone bayisinde, Aralık ayının başında faturama... ek telefon almak için işlem yaptırmak üzere gittiğimde, mağaza çalışanı ba
Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerek...çe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2.
"Sorunum çözüldü paramı iade edeceklerini söylediler"
Vodafone hattıma ek telefon aldım. Başımıza gelmeyen kalmadı; belirtilen ra...kamın üzerinde ödeme alıyorlar. Bir de birkaç gün içinde arandım, koruma pa
"Teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde Samsun Gazi Caddesi’ndeki Çelik01 Vodafone bayisine gi...derek faturalı hattım üzerine Samsung A21 model bir telefon almak istedim.
"Bu konu için teşekkür ederim ancak maalesef diğer şikayetlerim hakkında çözüm sunulmadı"
Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı fatu...raya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evim merkezi bir konumda olmasına rağmen evde, bal...konda, farklı evlerde ve kafede dahi hat düzgün çekmiyor. Öyle ki, kendi evimin balkonunda bile müşteri temsilcinizle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Şikayetimi ilettiğimde soru
3’ünde Malatya’daki Media Markt içindeki Vodafone mağazasından faturaya ek olarak Vivo V50 marka telefon aldım. Normalde... yaklaşık 16 bin TL civarında olan bu telefon bana faturaya ek olarak toplamda 31 bin TL’ye satıldı ve bu durumu sonradan fark ettim. Satış sırasında önüme sözleşme getirildi, ben
Uzun süredir Vodafone faturalıya ek telefon almak istiyorum. Cihaz puanımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, yaklaş...ık 1 aydır sistemde alınabilir cihaz olarak sadece 3–4 tane ürün görünüyor. Diğer tüm ürünlerde “yakında gelecek” ibaresi yer alıyor ve bu durum değişmiyor. Cihaz puanım uygun olm
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 0531******* numaralı hattıma, Aralık ayında internet üzerinden faturaya ek olara...k iki adet telefon aldım. Toplam taksitli ve faizli cihaz bedeli yaklaşık 35.000 TL iken, hattımı kapattırmak istediğimde bayide bana cihazlar dahil hattın yaklaşık 20.000 TL ödene
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 senedir Vodafone müşterisiyim ve düzenli olarak yüksek tutarlı f...aturalarımı gününde ödeyen bir kullanıcıyım. Daha önce puanım oluşmuştu ve
Yurt dışından aldığım Samsung s23 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığımda hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gib...i davranıyor, hattı okumuyor. Aynı hattı eski telefonuma taktığımda ise sorunsuz şekilde çalışıyor. Sorun yalnızca yeni aldığım telefonda yaşanıyor ve yaklaşık bir gündür devam edi
Balıkesir Gönen’deki Vodafone bayisinden faturaya ek 12 ay taksitli akıllı cep telefonu satın aldım. İşlemi yaklaşık 1–2... ay önce, 2025 Aralık döneminde yaptık. Fatura kesim tarihi geldiğinde, paket tarife ücreti, devlete ödenen vergiler ve akıllı telefon taksitine ek olarak, her ay 12 ay boyunca 287
10 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden Tecno Spark Slim 5G ve Realme C61 8 GB mo...delleri olmak üzere toplamda 30.000 TL bedelli cep telefonları aldım. Ödemeyi elden 30.000 TL olarak yaptım, kalan tutarın ise faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak daha sonra hat
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red 22 tarifesinde bulunuyorum. Bugüne kadar faturam normalde 4...00 küsur lira civarında gelirken, 03.01.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 1002 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket satın al
"Teşekkür ediyorum"
Yurtdışından aldığım Samsung S24 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığım...da hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gibi davranıyor, hattı okumuyor. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
