to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Süleymanpaşa’da Vodafone Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
Yaklaşık 2 haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi’nde Vodafone hattımda sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal tam dolu görünmesine rağmen hem aramalarda hem de mobil internette sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, baz istasyonunda sorun olabileceği söylendi ve hattımın ağ ayarları sıfırlandı ancak hiçbir düzelme olmadı. Günün her saatinde, bulunduğum bölgede aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Hem konuşma hem de internet hizmetinden verimli yararlanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgedeki altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte alamadığım hizmet nedeniyle faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
