to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ Süleymanpaşa’da Vodafone Şebeke Sorunları Çözülmedi
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor. Bununla birlikte hem arama yapmakta hem de arama almakta sık sık sorun yaşıyorum. Telefonun sinyal seviyesi bazı anlarda tamamen 0 dişe kadar düşüyor, ardından tekrar yükseliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor.
Aynı bölgede ikamet eden ve Vodafone kullanan diğer kişilerde de aynı problemler devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun hâlâ devam ediyor.
Tekirdağ/Süleymanpaşa bölgesindeki bu şebeke arızasının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve çalışmaların seyri ile çözüm süreci hakkında kullanıcıların açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesinde kullandığım Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 gündür ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mobil internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaşlıyor, zaman zaman tamamen kesiliyor. Aynı şekilde hem arama yapmakta hem de arama almakta sık sık sorun oluşuyor. Telefonun sinyal seviyesi bazı anlarda tamamen sıfıra kadar düşüyor, ardından tekrar yükseliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor.
Aynı bölgede ikamet eden ve Vodafone kullanan diğer kişilerde de aynı problemler devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi paylaşıldı ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Tekirdağ/Süleymanpaşa bölgesindeki bu şebeke sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yapılan çalışmaların seyri ile çözüm süreci hakkında kullanıcıların şeffaf ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum Hala Devam etmekte nasıl bir firmasınız? Gerçekten Mağdurum
